• 五险一金
• 带薪年假
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 绩效奖金
• 领导好
• 人性化管理
• 法定三薪

1.签领房间钥匙卡并做好记录，向主管报告。保证在在工作开展之前，所有的                            信息都已经清楚，包括VIP和团队房间。
2.对已分派的客房包括迷你吧提供清洁和服务。
 3.保证所有程序-清洁/服务/拆床都是严格按照程序执行。
4.   根据程序遵守适当的做床。
5.   清洁浴室和洗手间时要按照程序说的用正确的化学品。
6. 根据酒店设施标准，补充所有的客房的文具和用品。
7.  根据标准设施为每间房提供每天用的清洁布草。
8.为所有家具除尘和装置，保证他们干净。
9.每日用真空吸尘器清洁地毯和室内。地毯及时去迹，保持它们有一个干净的表面。
10.迷你吧里面的杯具应该保持干净，无污点，并远离灰尘。
11. 及时向楼层主管汇报客房家具和设施设备的损坏保养状况。
12. 完成楼层主管的大清洁项目，特别是在低住率时期。
13.  保持楼梯间（客梯域区），客梯门和烟灰缸的清洁。
14.检查和拿走客房里的烟蒂等燃烧物。
15. 从客房退出可放送餐的餐车。所有在客房和走道的餐车都要立即放回工作间，便于员工服务。通知管家部文员报告客房送餐及时收回。
16. 及时把所有遗留物品交给楼层主管。所有在房间找到的物品都要立即报告给办公室文员。
17.如果有贵重物品遗留，立即向楼层主管和管家部文员报告。
18.把所有遗留物品记录在遗留物报告中。
19. 贵重物品应该立即向管家部办公室报告。普通物品在午饭时或者下班前上交办公室。
20. 检查客房和打电话给洗衣房衣物的领取和递送客衣。
21.  确保检查客房房态，房态差异记录在工作报表中并及时通知楼层主管。
22. 根据程序执行服务标准
23. 用过的毛巾要换掉，清洁房间，烟灰缸，清洗玻璃制品，镜子和空置的箱柜并擦拭干净。如果洗手间用过，要重新清洗。
24.  检查房间状况并写进报告。
25.根据程序，报告楼层主管房间更新情况。
26.   报告所有DND 房间，房间里轻的行李，没有行李，外宿的房间。
27.  报告楼层里所有可疑的人，帮助保持安全性。
28.   如果有发现陌生人在楼层徘徊，应该通知管家部办公室保持警觉。
29.  楼层里有任何非常事发生时，要报告楼层主管。
30.补充工作间的客用品和布草，保持清洁用品、客用品在工作间的正常存量。
31.根据程序，协助给楼层补充布草。
32.在工作间把所有的物品摆放整洁。
33. 检查所有在楼层布草间的布草干净并摆放整齐。有损坏的和有污点的
                   布草必须还回布草房，并报告楼层主管。 
34. 保证所有的用具干净并处于良好状态。
35.   每日下班前，清理吸尘器和其他清洁工具。
36.保持布草房，行李架，公共厕所和服务区域的卫生，有序，干净
37.  服务区域每日保持干净。所有客用品提供和用具都是处于良好工作状态。
38. 客房服务员要清洁楼层公共区域的卫生。
 39.  严格执行所有的酒店，洗衣房和管家部的政策和程序，履行好职责。
40. 按照酒店标准保持好个人的修饰，给客人一个专业，整洁和干净的外表，                              给同事树立好榜样。

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