前厅部经理 Front Office Manager
1万-1.5万
停止招聘
发布于 2023-08-11
前厅部经理 Front Office Manager
1万-1.5万
三亚 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,以及向房务总监汇报工作;
2.制定计划,提高前厅部对客服务水平,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;
3.参与准备部门年度预算和财务计划,监控预算,控制人力成本和各项费用;
4.督导下属部门经理、主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;
5.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;
6.确保为员工提供适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备;
7.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,不断提升宾客满意度;
8.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.至少三年以上前厅或宾客体验工作经验,有同等职位工作经验优先考虑;
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3.优秀的表达能力,英语对话流利,能同时使用其它语言者优先;
4.有较强的组织、协调、激励、培训和管理能力,具有一定的销售能力;
5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-精通
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
三亚市海棠湾海棠北路128号
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职位联系人
人力资源部
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
三亚海棠湾天房洲际度假酒店地处国家海岸 - 海棠湾,坐拥碧海幼沙,绵延椰林。酒店占地15万平方米,如一条巨龙在海岸线傲世而立。设计主张清逸的现代海岛风情,3,000平方米开放式大堂,将南中国海景致一览无遗。295套客房配置卓越,精心雕琢的观景角度完美聆海听涛。7间餐厅与酒吧专供创意美食,独具特色的海洋餐厅,咫尺探寻海底神秘。静宜享受水疗会所的禅意,动宜徜徉阳光下1,500平方米泳池。1,200平方米穹顶无柱宴会区,巧思设计并拥揽海景,15,000平方米户外海景草坪可称心组合拆分,量身定制海底浪漫婚典或会务活动。我们正在寻找能为我们带来激情与能量的人才,选择加入我们。投递简历:请通过最佳东方网站往意向职位投递简历;或通过邮箱投递,需在邮件标题注明您的求职意向。格式:申请部门 - 职位 - 您的姓名,简历请附个人近期彩照。☆面试请携带个人简历、身份证件、相关学历及技能资格证明、一寸彩色近照。您可在水利大厦、鹿回头广场、大东海广场、吉阳市场搭乘34路公交车;或在三亚火车站、迎宾花园、市总工会、同心家园(三期)搭乘35路公交车前往酒店。
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