前台接待 Front Office Agent
3千-4千
投递简历
发布于 12-19
前台接待 Front Office Agent
3千-4千
扬州-广陵区 | 经验不限 | 学历不限 | 招5人
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职位福利
职位描述

Position Summary职位概述:

Greets and registers guests , providing prompt and courteous service .Check in / out of guests . Resolves guest challenges throughout their stay in our hotel . upgrades guests as required . Promotes hotel services .

热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。

Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求:

1. Considerable skill in the use of a calculator to perform moderately complex mathematical calculations without error . 

能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。

2. Ability to read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and in writing .

能用英语有效的倾听和进行沟通。

3. Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system .

熟练操作酒店电脑系统。

Required Qualifications必要的资历要求:

1. Ability to effectively deal with internal and external customers , some of whom will require high levels of patience , tact and diplomacy to defuse anger , collect accurate information and resolve conflicts .

擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。

2. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction.

以较强的人际交往能力提高客人满意度。

3. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.

能在强压下胜任工作。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
扬州市广陵区文昌东路3号
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职位联系人
唐女士
人力资源部招聘主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
Phuc十分热爱钓鱼。他不会带着他的钓鱼竿上班,不过他会用同样的热情和诚意去做工作中的每件事。皇冠假日酒店正在寻找像Phuc这样的员工;他们睿智体贴、付诸行动、充满活力,为我们的客人提供杰出的体验。扬州皇冠假日酒店是洲际酒店集团中一家国际化的会议商务酒店,坐落于扬州市广陵区京杭大运河畔,毗邻京杭国际会议中心。酒店拥有310间优雅的客房,餐厅、酒廊、室内泳池、会议中心等服务设施一应俱全。自2014年开业以来,我们280多名员工,每年为超过数以万记的客人创造美妙的入住时光。在扬州皇冠假日酒店,我们了解宾客所需,乐于和宾客分享当地文化,引领我们的宾客真正的了解扬州本土风情。我们用心了解酒店周边的信息,让宾客的入住因为扬州的特色体验而印象深刻,这种追求卓越的精神构成了我们制胜之道的企业文化。这正是自世界各地的优秀人才选择投身扬州皇冠假日酒店工作的原因。在扬州皇冠假日酒店,我们的致胜之道至关重要;我们相信今天的全情投入造就通向美好未来的坦途。如果你是这样一位尽责的员工,你会在这里得到充分的肯定和回报。除了具有竞争力的薪酬福利,扬州皇冠假日酒店拥有更人性开放的晋升体系,确保每一位员工都有明晰的职业规划。酒店定期进行薪资评审,同时着力挖掘个人潜能,提供全方位的业务技能及发展领导力等培训项目,工作之余,还有丰富有趣的员工娱乐活动,在这个大家庭里,我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。 专业+专注+热情,我们就是这样将世界各地最具才华的员工聚集到一起,共同致力于打造出“客人挚爱的杰出酒店”。如果你正是这样的人才,需要这样的机会,请加入我们,共同成长。面试时间:周一至周五 8:30-17:00面试地点:扬州皇冠假日酒店人力资源部(请按指示牌方向由员工通道抵达酒店负一层,出门左转即到人力资源部)地址:中国江苏省扬州市广陵区文昌东路3号—扬州皇冠假日酒店交通:可乘坐公交88路、52路、58路到文昌大桥站下。温馨提示:面试时请携带个人简历、1张1寸照片、身份证原件、身份证复印件。
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