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包房服务员

2019-10-17 发布   2020-01-15 截止

工作经验:不限 工作地点:山东省 青岛市 招聘人数:若干 薪资待遇:面议 提供食宿:不限 工作性质:全职
年龄要求:22-30 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  •  

    岗位职责:

    1、按时上下班,工作中服从安排,遵守酒店和部门的各项规章制度。

    2、开餐前认真做好宴会厅的卫生清洁工作,整理好个人卫生及仪表仪容,做好开餐前的各项准备工作;根据宴会预订单和当班经理、主管的安排,按时在宴会厅门前站位,将前来就餐的客人引领到其预订的宴会厅,并为其提供相应的服务。

    3、对常客、回头客和VIP客人,须记录姓名、职务,使用恰当称呼,使客人有亲切感,并介绍餐厅的特色菜肴、饮品,吸引客人常来就餐。

    4、开餐时礼貌、热情地问候、接待光顾宴会厅的客人,为客人介绍菜单、填写客人酒水订单,为客人提供食品和酒水服务。

    5、服务中须精神饱满、反应灵活,注意关心、照顾病残及幼小客人,随时观察客人的反映,做到在客人示意前或从客人的表情、动作中及时了解客人的需求,按服务程序与标准,准确地为客人提供服务。

    6、注意做好宴会的餐具、布草、杂项等的补充和更换。

    7、服务中将客人提出的建议与投诉立即报告给餐厅主管、经理,及时解决、纠正,提高客人对酒店的满意度。

    8、客人用餐结束时,须主动地征询客人意见,为客人提供准确、及时的结账服务后,为客人拉椅,并送客人至宴会厅门口,向客人告别。

    9、大型宴会客人较多时,不受个人情绪的影响,严格地按工作程序与标准,始终坚持微笑待客,礼貌、得体、及时地为每一位客人提供各种服务。

    10、营业结束后,须做好收尾工作;当班结束后,须做好交接班工作。

    11、积极参与酒店、部门和班组的培训,不断提高服务技能、技巧。

    12、完成上级交给的其它任务。


  • 青岛湛山花园酒店

        青岛湛山花园酒店地处青岛市中心位置,是按高星级标准兴建的集商务、旅游、会议为一体的综合性高档酒店。酒店隶属青岛总工会湛山疗养院,南面黄海,西北毗邻佛教名刹湛山寺,西面花木扶疏的青岛植物园,东南与青岛市政府、五四广场相望,周边环境优美,交通便利。

    工资含岗位工资+补助+奖金+交通补贴+加班津贴,有星级酒店及相关工作经验者优先录用以上人员一经录用。提供食宿,签订劳动合同,缴纳社会保险和公积金。外地员工可提供食宿。

    地址:市南区东海一路25号(湛山寺南门马路对面)

    公交:604/370/310/206湛山寺站下,25/232等延安三路站下

    联系方式:68899888、18661759868 逄女士


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青岛湛山花园酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:政府机关/非营利机构
  • 人数规模:50-99人
  • 联 系 人:逄女士
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:山东省青岛市
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