• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范

 
岗位职责：
1、按时上下班，工作中服从安排，遵守酒店和部门的各项规章制度。
2、开餐前认真做好宴会厅的卫生清洁工作，整理好个人卫生及仪表仪容，做好开餐前的各项准备工作；根据宴会预订单和当班经理、主管的安排，按时在宴会厅门前站位，将前来就餐的客人引领到其预订的宴会厅，并为其提供相应的服务。
3、对常客、回头客和VIP客人，须记录姓名、职务，使用恰当称呼，使客人有亲切感，并介绍餐厅的特色菜肴、饮品，吸引客人常来就餐。
4、开餐时礼貌、热情地问候、接待光顾宴会厅的客人，为客人介绍菜单、填写客人酒水订单，为客人提供食品和酒水服务。
5、服务中须精神饱满、反应灵活，注意关心、照顾病残及幼小客人，随时观察客人的反映，做到在客人示意前或从客人的表情、动作中及时了解客人的需求，按服务程序与标准，准确地为客人提供服务。
6、注意做好宴会的餐具、布草、杂项等的补充和更换。
7、服务中将客人提出的建议与投诉立即报告给餐厅主管、经理，及时解决、纠正，提高客人对酒店的满意度。
8、客人用餐结束时，须主动地征询客人意见，为客人提供准确、及时的结账服务后，为客人拉椅，并送客人至宴会厅门口，向客人告别。
9、大型宴会客人较多时，不受个人情绪的影响，严格地按工作程序与标准，始终坚持微笑待客，礼貌、得体、及时地为每一位客人提供各种服务。
10、营业结束后，须做好收尾工作；当班结束后，须做好交接班工作。
11、积极参与酒店、部门和班组的培训，不断提高服务技能、技巧。
12、完成上级交给的其它任务。

酒店简介    青岛湛山花园酒店成立于2011年，是由青岛湛山疗养院投资兴建的集住宿、餐饮、会议、康乐为一体的综合性星级酒店，是青岛湛山疗养院疗休养基地的重要组成部分。青岛湛山疗养院建于1950年，是新中国成立后最早的工会疗养院之一，建院初期为中华全国总工会青岛疗养院，1971年更用现名。是全国建院最早的疗养院之一，有着悠久的历史，深邃的文化。    酒店本部地处青岛疗养区黄金地段，市中心位置，交通便捷。与佛教名胜湛山寺毗邻，在景色别致的太平山南麓，依山傍海。酒店地上7层、地下1层，建筑面积23000平方米，配有4000余平米的大型停车场。拥有豪华行政套房、公寓房、商务间、标准间等各类客房219间，并配有多间豪华宴会包房、自助餐厅、零点大厅、多功能厅、会议室、棋牌室、游泳池、健身房、网球场等现代化设施，是2018年上合组织青岛峰会十二家重点接待酒店之一。福利待遇具有竞争性的工资体系，入职即缴纳五险一金，提供免费工作餐，外地员工免费提供住宿（宿舍在酒店内，上下班便利，宿舍内配备空调、WIFI、电视、洗衣机），其他福利有带薪年假、交通补贴、法定节假日、各类提成、工龄津贴、年度全身免费体检、夜班补贴及丰富的员工活动交通指南地址：市南区东海一路25号（湛山寺南门马路对面）公交：604/370/310/206湛山寺站下，25/232等延安三路站下，地铁2号线芝泉路站联系方式：68899888-6201转人力资源部