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六安索伊君澜大酒店

招聘岗位

    职位:宴会主管(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:安徽省六安市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:高中
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:安徽省 六安市
  • 户 籍 地:安徽省 六安市
  • 提供食宿:可提供吃
  • 年龄要求:25-45
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期:2019-11-20至2020-02-18

岗位职责/职位描述

岗位职责
1.检查员工的仪容仪表、个人卫生、制服、头发、口红、指甲、鞋子是否符合要求,确保为客人提供高质量服务。
2.在经理的领导下,负责酒店宴会厅管理工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务,负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。
3.根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务
4.召开班前会,分配任务,总结经验。
5.协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。
6.负责宴会厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。
7.负责宴会厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。
9.负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。
10.严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。
11.协助经理落实业务培训计划,不断提高下属员工的服务技能、服务技巧,提高综合素质。

岗位要求
1.熟悉餐厅工作流程;
2.良好的服务、销售意识及能力;

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