• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 五险
• 技能培训
• 国际品牌管理
• 精彩员工活动
• 带薪年假
• 人性化管理
• 工龄工资

Duties and Responsibilities工作职责
o     Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
o    进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求
o    Supervise front office operations during assigned shift including:
·         在当班期间监督前厅部运营情况，包括：
o    Maintenance of guest information
o    维护客户信息
o    Maintenance of information about local events
o    维护当地活动的信息
o    Compile occupancy statistics
o    统计入住情况
o    Supervise the use of he public address system
o    监督公共广播系统的使用
o    Supervise group bookings
o    监督团组预订情况
o    Assisting with serious complaints
o    协助解决严重投诉问题
o    Supervise cashiering activities during shift including:
o    在当班期间监督收银活动，包括：
o    Cash handling and banking procedure
o    现金处理和银行业务程序
o    Dealing with irregular payments
o    处理非法支付情况
o    Instructing staff in credit policies and facilities
o    就信用政策和设备对员工进行指导
o    Instructing staff in cash security procedures
o    就现金安全程序对员工进行指导
Qualifications –
学历
o     Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent
o     具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书。
 
Experience –
经验
o    2 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. 
o    拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

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