Chief Concierge 礼宾部经理/首席礼宾司
5千-6千
停止招聘
发布于 05-16
Chief Concierge 礼宾部经理/首席礼宾司
5千-6千
张家界-武陵源 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

·         Supervise and direct Bell Desk activities and Bell Staff

·         对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。

·         Responsible for sorting and distributing guests and administrative mail and returning mail to the sender for forwarding mail

·         负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人。

·         Provide information pertaining to all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing tours and any other information likely to be of the interest to guests

·         提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息。

·         Be prepared to recommend first and foremost the hotel’s own Food and Beverage outlets before any other, making himself totally familiar with the operating times and each outlets benefits

·         最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长。

·         Ensure the lobby is always kept in an orderly fashion and that ashtrays are kept clean

·         确保大厅始终保持整洁,烟灰缸始终干净。

·         Coordinates the paging of guests in the lobby, Food & Beverage outlets, and where considered appropriate by the Management

·         在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作。

·         Responsible for the maintenance of the hotel information directory (function board) and ensures that the information shown in current and accurate at all times

·         负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性。

·         Prepares efficient work schedule for Bell Services, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures

·         在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。

·         Ensures that all bell staff are neat, clean and punctual at all times and that they perform the task assigned to them promptly and efficiently

·         确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务。

·         Handle problems associated with guests and liaise with department heads or executive management in the absence of the Assistant Manager.

·         处理与客人相关的问题,在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系。

·         Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs

·         与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

·         Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.

·         与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
张家界市武陵源区高云路168号
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人力资源部
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
人生不上张家界,阅尽千山也枉然;土韵苗风似玉露,索溪河畔舞蹁跹! 张家界纳百利豪生度假酒店位于世界自然遗产“张家界武陵源核心景区”附近,地理位置优越。酒店于2016年试营业,2025年10月加入大中华国际“豪生”品牌酒店管理集团,“豪生”品牌由美国企业家HOWARD DEARING JOHNSON 先生于1925年创立,目前有500家豪生品牌酒店遍布全球17国家。豪生品牌自1999年进入中国市场。《张家界纳百利豪生度假酒店》一直是商旅客人选择的热门目的地。酒店占地面积约9.5万平方米,以豪华商务会议及旅游休闲度假为主,建筑巧妙融合了现代时尚元素和当地少数民族建筑特色,兼具高雅的审美情操和便捷的居停体验。酒店拥有719间套宽敞客房;1个面积约1100平方米的无柱豪华宴会厅,6个60-300平方米的多功能会议室,为不同的主题活动、企业会务及宴会提供理想场地;全日制西餐厅、中餐厅、穆斯林清真餐厅、行政酒廊、大堂吧、庭院餐厅一应俱全,在店内即可享用到地方传统及亚洲特色美食;康体中心内的健身房、游泳池、汗蒸房、儿童活动室等设施完备,让您在旅途中也能愉悦身心。纳百利豪生度假酒店始终将服务质量与顾客的满意度放在核心位置,确保在稳定发展的同时不忘初心。围绕特色服务理念,酒店在人文、居住、美食、装修、氛围、灯光、客用品等,顾客舒适度的关键内容上不断构建具有纳百利酒店特色的服务体系。供疲于都市喧嚣、崇尚自然的人们来此卸下纷扰、返璞归真,为宾客提供别具一格的绝妙体验。*距离汽车站步行10分钟*距离武陵源购物中心仅5分钟车程*距离世界级森林公园步行10分钟*距离荷花机场30分钟车程*距离高铁站20分钟车程 体现关爱是我们的核心价值观,酒店为每位员工营造良好的工作环境及提供具有竞争力的福利待遇—*试用期间即开始为正式员工缴纳涵盖养老及医疗保险在内的社会保险*免费提供每日四餐的员工餐食*免费提供设备齐全、环境优美的员工宿舍,步行上班仅需两分钟*每周双休,8小时工作制,法定假日加班3倍付薪*带薪年假,工龄工资,年终福利及奖金*丰富的员工活动及各节日特殊礼品*酒店免费提供各种形式的交流培训项目每周一至周五9:00AM-5:00PM是我们的面试接待日,欢迎您的莅临及垂询!本酒店求职过程中不收取押金不扣留任何证件,广大求职者请谨防第三方冒用酒店信息进行诈骗。
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