招聘Revenue Manager 收益管理经理_张家界纳百利皇冠假日酒店招聘信息-最佳东方

财务回报

· 依据酒店当局与市场销售部总预算制定年度营收计划

· 制定并执行与确保营收目标达成

· 分析现在与未来市场趋势，整合销售活动以保持并增加营收

· 联系航空公司、旅行社、商务住宅、私人俱乐部和本地、国内和国际市场专业协会获取新的及长期合作业务。通过亲自拨打销售电话，电话联系或书面方式与计划者、集团客户、航空公司及批发商保持联系。

· 通过以下方式建立并执行特殊项目以更好的完成业绩

1)提高平均价格

2)增加占有率

3)在不同时期提高业务量

4)增加当地食品和宴会餐饮的销售

· 监督团队业务的销售及服务

· 协调所有推广资料

· 指引销售方向，引导市场调查

· 监控竞争者的动态

· 与地区销售团体，其他皇冠假日酒店保持密切联系，确保酒店可以获得集团的理解、指引及支持

· 主要市场地区的销售考察的计划与执行

· 参与主要的旅游业活动从而提高酒店的销售

· 帮助销售经理引导所有销售活动以确保他们可以完成收入计划目标

· 每周引导销售员工回顾个人销售业绩以确保销售目标可以完成

· 建立月度销售报告及预报

· 建立并不断更新邮件清单

· 在酒店内组织和参加主要的销售/公关活动

· 与财务和商务支持经理协作准备、管理部门预算，职责包括：

1) 协助准备年度预算

2) 监管、分析及报告预算变化

3) 管理部门开支

员工团队

· 与人力资源经理协调，确保部门员工的工作效率，职责包括：

1）协助计划员工编制

2）根据公司指导，协助招聘

3）为新员工准备入店介绍

4）协助维持全面的，更新的和以客为主的一套部门标准和程序，并关注他们的执行情况

5）确保落实员工培训的需求，并设定培训计划和关注执行情况

6）组织员工实习和工作评估。

7）保持迄今为止的工作人员记录并核准休假申请等

8）指导、协助和管理员工，提供有建设性的意见帮助员工提高。

9）随时同员工沟通，保持良好关系

宾客体验

· 在主要的活动上与酒店内的客人会面，以确保客人对酒店的满意度

· 确保销售服务质量并按照酒店品牌标准对客人进行介绍，职责包括：

1) 定期更新酒店内部外部沟通信息

2) 2小时内回复客户询问

3) 使用正式格式发送电子邮件及文件

4) 销售材料及介绍内容质量确保可靠性

企业责任

· 本着保护环境的原则，督促员工使用环保纸，以及配合酒店的节能计划

· 配合人事部，做好酒店对社区的义务工作

· 致力于集团希望在动计划的推动

主要工作衡量指标－

· 完成月度、年度销售指标及各项工作计划

· 保证良好的客户满意度调查（GSTS）和员工满意度调查（ES）结果。

决定权 –

· 作出决定前对问题及有关资讯作出深入的分析

· 收集重要的信息及作出评估，并按此作出适当的决定

· 部门内部的其他日常事务。

任职要求

技能要求 –

· 良好的沟通技巧

· 计算机运用

· 客户服务技巧

· 解决问题的能力

人生不上张家界，阅尽千山也枉然；土韵苗风似玉露，索溪河畔舞蹁跹！张家界纳百利皇冠假日酒店坐落于世界自然遗产地——武陵源风景名胜区核心地带，坐拥719间豪华舒适的客房，是洲际酒店集团（Intercontinental Hotel Group）旗下全球体量最大的皇冠假日品牌酒店！酒店地理位置优越—*距离汽车站步行10分钟*距离武陵源购物中心仅5分钟车程*距离世界级森林公园步行10分钟*距离荷花机场30分钟车程*距离高铁站20分钟车程体现关爱是我们的核心价值观，酒店为每位员工营造良好的工作环境及提供具有竞争力的福利待遇—*试用期间即开始为正式员工缴纳涵盖养老及医疗保险在内的社会保险*免费提供每日四餐的员工餐食*免费提供设备齐全、环境优美的员工宿舍，步行上班仅需两分钟*每周双休，8小时工作制，法定假日加班3倍付薪*带薪年假，工龄工资，年终福利及奖金*丰富的员工活动及各节日特殊礼品*酒店免费提供各种形式的交流培训及洲际酒店集团的培训项目*集团姐妹酒店交流学习及内部调转机会我们期待带才华横溢、充满激情的您及身在异乡漂泊的湖南乡子加入我们的大家庭，与我们一起“劲”炫自我，为家乡的更加灿烂增添一抹绚丽的色彩！每周一至周五9:00AM-5:00PM是我们的面试接待日，欢迎您的莅临及垂询!本酒店求职过程中不收取押金不扣留任何证件，广大求职者请谨防第三方冒用酒店信息进行诈骗。