• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理

工作职责：
1.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
2.为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。
3.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
4.熟知部门标准工作程序。
5.履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
6.随时留意会计政策和工作程序的变化 。
7.随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。
8.熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。
9.处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。
10.熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其
另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。
11.执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。
12.在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。
13.全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。
14.按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。
15.随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。
16.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。
17.尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。
18.力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。
19.完成其它分配的任务，可能需要担任对客服务管家。

任职资格：
1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
2.熟练使用微软办公软件和前台系统。
3.具有解决问题和组织能力。
4.精通微软办公软件。
5.具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书
经验
6.拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

 三亚湾假日度假酒店坐落于海南岛海岸线22公里的三亚湾，俯瞰中国南海且尊享“椰梦长廊”晚霞落日，与西岛隔海相望。酒店配套外星小神兽亲子主题客房、室内健身房、室内外儿童乐园、2100平米户外泳池并配备迷你儿童水上娱乐设施、390平米大宴会厅及3个餐厅与大堂吧。每日丰富多彩的康乐活动让宾客悠闲享受滨海假日。Hotel is located on the coastline of Sanya Bay, Hainan Island, overlooking the SouthChina Sea and enjoying the sunset glow of the “Coconut Dream Corridor”, withviews across to West Island. The hotel features themed rooms with the cute“Little Monsters”, an indoor fitness center, indoor and outdoor children‘splaygrounds, a 2100-square-meter outdoor swimming pool equipped with minichildren’s water entertainment facilities, a390-square-meter grand banquet hall, and three restaurants along with a lobbylounge. Daily varied leisure activities allow guests to leisurely enjoy theircoastal holiday.面试地址：海南省三亚市天涯区三亚湾路207号三亚湾假日度假酒店人力资源部电话：（0898）88339988