岗位职责
1、热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润。
2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆邓方面全部符合规定的要求。
3、根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息。
4、确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。
5、热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。
6、依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
岗位要求
1、具有国际品牌酒店对客服务经验优先考虑。
2、良好的表达能力和对客服务意识。
3、流利的英语说写能力。
4、形象气质佳。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
厦门空港佰翔花园酒店(原航空港花园酒店)系厦门翔业集团旗下全资酒店,地处厦门岛内最美丽的环岛路东北段景区,如海上花园的一颗璀璨明珠,酒店拥有一座集亚热带风情花卉与现代园林艺术于一体的中庭花园,是一座充满自然风情的挂牌四星级涉外商务会议酒店。 酒店被评选为中国酒店星光奖“最佳中高端商务酒店”以及十大“厦门最具特色酒店”称号。作为距离厦门高崎国际机场最近的高星级酒店,全国首家空港大堂服务、自助值机服务、店内航班查询系统、机场穿梭巴士、免费市区巴士、专享贵宾通道等服务带您实现“躺在床上等候飞机“的无忧商务之旅。