一、职责范围
1、负责前台工作的安排及人员排班;
2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实;
3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉;
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作;
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正;
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
二、任职资格
1、流利的普通话、英语口语良好。
2、良好的沟通协调能力。良好的职业操守和道德修养,思维敏捷。
3、电脑相关技能、熟悉中软系统。
4、前台一年以上工作经验。
5、大专毕业。同星级酒店相同岗位的工作资历。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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厦门空港佰翔花园酒店(原航空港花园酒店)系厦门翔业集团旗下全资酒店,地处厦门岛内最美丽的环岛路东北段景区,如海上花园的一颗璀璨明珠,酒店拥有一座集亚热带风情花卉与现代园林艺术于一体的中庭花园,是一座充满自然风情的挂牌四星级涉外商务会议酒店。 酒店被评选为中国酒店星光奖“最佳中高端商务酒店”以及十大“厦门最具特色酒店”称号。作为距离厦门高崎国际机场最近的高星级酒店,全国首家空港大堂服务、自助值机服务、店内航班查询系统、机场穿梭巴士、免费市区巴士、专享贵宾通道等服务带您实现“躺在床上等候飞机“的无忧商务之旅。