【岗位职责】
1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

【岗位要求】
1、初中以上学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真，责任心较强。
5、身体健康，仪表端庄。

 邹平县黛溪山庄有限公司座落于县城南部黄山西麓，占地面积121亩,隶属于山东魏桥纺织集团,是集住宿、餐饮、娱乐、美容、健身及商务服务于一体的三星级酒店。拥有标准客房109套，单人套间12套，豪华套房10套，中西餐厅30个，大小会议室6个和高级谈判厅1处，并设有夜总会、棋牌室、桑拿保健中心、精品商场和商务中心。具备同时接待300人住宿、500人就餐、会议 及娱乐、健身、美容等系列服务的能力。