岗位职责:
1、检查员工的工作情况,指导员工的实际操作并保持服务效率和质量;
2、监督指导客房服务,确保高标准的清洁,为员工提供支持和培训,监督开夜床服务;
3、负责严格的钥匙领取程序,例行检查客房,走廊和公共区域,及时向工程部报告维修申请。
4、日常客房二级库管理。
任职要求:
1、中专以上学历或同等文化程度;
2、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑;3、从事五星级酒店同待岗位工作2年以上。
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