岗位职责:
团队管理与指导合理安排员工岗位分工,监督到岗情况,确保人员配置满足活动需求。指导并带领团队完成摆台、设备布置及物资盘点等工作,确保操作规范、标准统一。负责新员工及在职员工的培训与技能提升,组织并督促员工参加相关培训活动。现场服务与客户沟通主动问候客户,全程跟进活动细节,适时提供专业建议,提升客户体验。高效响应并处理各类现场需求,确保服务标准与客户期望一致。物资与设备管理负责宴会区域各类设备、物资的日常管理与维护,定期组织盘点。检查活动前后场地布置与清洁情况,确保厅房及设备摆放整齐、环境整洁。根据活动需要,提前准备台型图及相关设备,确保活动顺利开展。沟通与协调与工程部保持良好沟通,及时提交维修申请,保障设施正常运行。在副经理或领班缺席时,代为处理日常事务,确保工作不断档。行政与记录填写并提交每日工作日志,记录合理化建议,供经理审阅与改进参考。根据需求申请临时用工,合理调配人力资源。
- 活动统筹与执行每日审阅活动订单与工作日志,全面掌握当日宴会安排及临时变更,确保信息准确传达至团队。
- 协助宴会经理及副经理进行宴会活动的协调与现场执行,确保各项流程顺畅高效。
任职要求:
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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