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岗位职责:
1、根据酒店发展战略规划拟定市场战略规划和营销战略规划及年度实施计划;
2、根据年度市场营销实施计划,制定和组织实施本部门季度、月度工作计划;
3、根据酒店重点发展区域确定拓展目标及工作重点,在市场分析的基础上,运用各类资源,获取有利于酒店发展的相关信息;
4、参加各地经贸洽谈会或通过中介公司,获取拓展项目信息;
5、及时掌握目标市场的信息,定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测,组织拟订各种营销策划和策略方案,在总经理审批后负责组织实施,保证销售渠道的畅通;
6、分解年度销售任务,向下属各单位/个人进行任务的分解,确保分解到每月、周,并进行进度监控,确保目标任务达成;
7、编制本部门营销费用预算,审核本部门各项营销费用支出,控制营销费用;
8、主持和监督部门各项重大营销活动的开展;
9、审阅营销报表和报告,定期组织召开月度、季度和年度营销工作会议,对营销工作的开展定期进行指导和检查;
10、建立客户服务工作标准并负责推广实施,对客户服务工作进行管理与指导,对售后服务工作进行监督与管理;
11、做好客户统计和分析报告且按时提交,提出营销策略建议;
任职要求:
1、大专及以上学历,形象气质佳,5年以上品牌或国际酒店管理工作经验者优先;
2、行业归属感强,5年以上同岗位市场营销管理工作经验,有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力;
3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及品牌推广等;
4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力,懂得大数据分析,善用新型媒体。
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