• 购买六险
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 帅哥多
• 美女多
• 包吃包住
• 员工折扣

【岗位职责】
团队管理：负责前台团队的招聘、培训、考核和日常管理，确保团队成员具备专业的服务技能和良好的工作态度。
客户服务：热情接待每一位客人，为客人办理入住、退房手续，提供咨询、投诉处理等一站式服务，确保客人的满意度达到最高。
运营协调：协调前台与客房、餐饮、销售等部门的工作关系，确保酒店整体运营的顺畅和高效。
质量管理：制定和实施前台服务的标准和流程，监督员工的执行情况，定期进行服务质量检查和评估，确保服务质量的持续提升。
报表制作：负责收集、整理和分析前台部门的相关数据，如客人入住率、满意度等，定期制作报表，为酒店的经营决策提供支持。
设施管理：负责前台区域内设施设备的维护和更新，确保设施设备的正常运行和客人的安全。

【岗位要求】
教育背景：通常要求具备大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。
工作经验：要求具备3-5年的酒店前台或相关工作经验，熟悉酒店前台的运作流程和管理模式。
专业技能：熟练掌握酒店前台的各项业务知识和操作技能，具备良好的销售意识和服务意识。
管理能力：具备较强的团队管理和协调能力，能够带领团队共同完成任务和目标。
沟通能力：具备良好的沟通能力和应变能力，能够妥善处理客人的投诉和纠纷，维护酒店的声誉。
形象气质：要求仪表端庄、大方，具备良好的职业素养和形象气质

星耀温泉酒店坐落于昆明市南片区核心圈新亚洲体育城内，彩云北路和广福路交汇处、昆明自贸区核心腹地。由星耀集团投资建设，总投资额超10亿元，营业面积超12万平方米。星耀温泉酒店设有502间高端酒店客房及精品LOFT阳光公寓房；集多功能会议室、餐饮、KTV量贩、健身为一体，设有室内标准温泉游泳池、室内大型温泉造浪馆。