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岗位职责
1.在销售总监/总经理的同意下负责制定酒店的价格体系和策略。
2.熟悉处理房间预订的程序,向客人提供准确订房信息。
3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5.负责市场调研以及和竞争对手的信息交流。
6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7.主管部分集团的系统以及酒店的预订系统。8.向销售总监(部门负责人)汇报,协助销售总监安排的其他工作任务,例如月度客房收入预测数据制定,年度客房收入预算制定等。
岗位要求
1.大专以上文化程度;两年以上相关岗位工作经验,拥有国际品牌酒店及熟悉万豪Opera等相关预订系统者优先。
2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利;
3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化
4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
广州大学城雅乐轩酒店隶属万豪国际酒店集团管理。酒店位于小谷围岛的绝佳地理位置,距广东省高校仅数分钟之遥。酒店于2014年11月28日开业,共有272间房;两个餐厅,一个大堂酒吧以及3个充满活力的会议空间,周围交通便利,距离地铁4号线和7号线(大学城南站C出口)步行仅8分钟;地铁一线前往高铁广州南站仅25分钟左右,驱车30分钟即可抵达广州CBD珠江新城,45分钟抵达白云机场。在这边工作,既可以享受大学城的浓厚的高校文化氛围,还可享受周围天然的美好的绿化及生活环境, 同时酒店也为员工提供广阔的职业发展空间及具有竞争力的薪酬福利。赶紧加入我们,一起踏上旅程吧!