主要岗位职责:
1.负责所分配的客房和服务区域的整洁;
2.当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私;
3.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求;确保满足客人的需要和合理的要求;
4.按照程序和标准对房间进行打扫及补充客用品;
5.随时保证万能钥匙的安全;
6.维护所有的设备,以处于良好的工作状态;
7.及时向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物品或装置的丢失或损害;及时向楼层主管报告维护的不足;
8.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序;保持维护所在工作区域的高度整洁;
9.与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系; 完成上级交待的其它任务。
其他说明:
1.该职位工资包含基本工资和超房提成工资;
2.高级楼层服务员要求从事过楼层服务员职位1年及以上,可以对个人打扫的客房卫生负责;
3.本酒店招聘的楼层服务员均为上白天班的服务员,无需上中班或夜班,主要工作任务为负责客房的清洁卫生。
主要要求:
1.初中及以上学历,普通话良好,能正常与人进行沟通和交流;
2.会用手机微信收发信息,打接语音电话,拍照等;
3.有相关酒店客房服务员工作经验优先。
广州大学城雅乐轩酒店隶属万豪国际酒店集团管理。酒店位于小谷围岛的绝佳地理位置,距广东省高校仅数分钟之遥。酒店于2014年11月28日开业,共有272间房;两个餐厅,一个大堂酒吧以及3个充满活力的会议空间,周围交通便利,距离地铁4号线和7号线(大学城南站C出口)步行仅8分钟;地铁一线前往高铁广州南站仅25分钟左右,驱车30分钟即可抵达广州CBD珠江新城,45分钟抵达白云机场。在这边工作,既可以享受大学城的浓厚的高校文化氛围,还可享受周围天然的美好的绿化及生活环境, 同时酒店也为员工提供广阔的职业发展空间及具有竞争力的薪酬福利。赶紧加入我们,一起踏上旅程吧!