• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 年终奖
• 交通便利
• 六险一金
• 包吃包住
• 人性化管理

主要岗位职责：
1.  上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，万豪旅享家，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部。
2.准确快速的为客人办理入住，退房和咨询等的工作。确认贵宾，尊贵级别会员、常规以及长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。
3.与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，随时确保正确的房间状态信息。
4.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。
5.负责正确处理保险箱业务。
6.负责预订部下班后的预订服务、预订变更及取消预订。
7.熟悉房费、折扣、包价、酒店设施和特殊活动等相关知识，同时确保接待员正确掌握。
8. 协助解决财务问题，包括有争议的账目问题及丢失的信息备份等。
9.当班时带班，协助部门做好对接待员和新员工的培训工作。
10.使用专业促销技巧，提升酒店收入。
11.向客人提供优质服务。采取合适的行动解决客人的投诉。提高客人对酒店的满意度。
12. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守万豪的商业行为规范以及员工手册中的条款。
13.完成上级交代的其他任务。

主要要求：
1.   大专以上学历，掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行。
2. 良好的英语能力，  良好的沟通技巧和良好的管理技能。
3.良好的组织以及解决问题的能力。
4.在国际酒店品牌酒店前台岗位至少工作1年及以上（前台主管）或任国际品牌酒店前台主管一职两年及以上（宾客服务经理）

广州大学城雅乐轩酒店隶属万豪国际酒店集团管理。酒店位于小谷围岛的绝佳地理位置，距广东省高校仅数分钟之遥。酒店于2014年11月28日开业，共有272间房；两个餐厅，一个大堂酒吧以及3个充满活力的会议空间，周围交通便利，距离地铁4号线和7号线（大学城南站C出口）步行仅8分钟；地铁一线前往高铁广州南站仅25分钟左右，驱车30分钟即可抵达广州CBD珠江新城，45分钟抵达白云机场。在这边工作，既可以享受大学城的浓厚的高校文化氛围，还可享受周围天然的美好的绿化及生活环境， 同时酒店也为员工提供广阔的职业发展空间及具有竞争力的薪酬福利。赶紧加入我们，一起踏上旅程吧！