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广东索特来招聘全国人才主要职位

    职位:前厅领班

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:全国
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:不限
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期:2019-06-13至2019-07-13

岗位职责/职位描述

岗位职责:

1、协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;
2、检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责,仪表仪容是否达到酒店标准;
3、控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;
4、负责处理宾客投诉事宜
5、主动征询和收集客人意见和建议;
6、做好前台客销用品的管理与销售;
7、根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。
8、负责夜间审核,对各类凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐;
9、根据业务情况和人员配备,每月汇总审核编排的排班和考勤,并将汇总表上交店长;
10、定期对消防器材和安全设施定期检查,做好监护,确保器材可用;
岗位要求:
1、中专及同等学历以上,年龄在20-30岁;
2、具有酒店前厅服务和管理两年以上工作经历,了解酒店前台规范流程;
3、工作勤奋,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练;
4、普通话标准,品貌端正。
5、反映灵活,沟通能力和销售意识强。


酒店名称:索特来文艺酒店温州南站大象城店

上班地址:浙江省温州市瓯海区宁波路2889号大象城商贸中心3幢

联系人:0577-56898999/李先生