招聘楼层主管_溧水金陵大饭店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.全面管理行政楼层的服务工作，做好行政楼层员工的培训和考核工作。
2.检查服务员的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3.掌握VIP贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5.与相关部门联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函，发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。

7.完成上级交办的其他工作。

岗位要求
1.具有大专或以上学历，二年以上星级客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用酒店管理系统。

2.善于与客人沟通，有较强的协调组织能力，处理客人提出的问题，具备一定的英语口语交流能力。

3.身体健康，相貌端庄，形象气质佳。

溧水金陵大饭店南京溧水金陵大饭店是由南京新今达置业有限公司构建，委托金陵酒店管理有限公司管理，按五星级标准设计建造的五星豪华型酒店。目前酒店一期总建筑面积3.03万平方米。拥有客房226间套，大型宴会厅，多功能厅，西餐厅，零点餐厅，风味餐厅，豪华包厢12间及配套康乐设施。酒店位于南京溧水区中心，近邻天生桥风景区，无想山国家森林公园，距南京禄口国际航空港10分钟车程，距宁杭高铁溧水站15分钟车程，距南京铁路南站30分钟车程。机场高速，长深高速，常合高速，宁宣高速纵横交错，20分钟车程可到达南京主城区，换乘地铁可直接到达南京夫子庙景区，中山陵景区，新街口商业区域等，交通便利。特面向全国招募酒店各职级员工：我们提供优越的工作环境及行业中最具竞争力的薪酬福利待遇！我们的魅力，不仅仅是优厚待遇，还有更为广阔的发展空间！我们期待着您的加入！您的梦想将在这里得以实现！有您的加盟，我们的成功定将更加精彩！v 我们提供：v 每周40小时工作v 员工宿舍并配有舒适的洗涤设备、空调、宽带、电视v 免费工作餐v 五险一金v 年假、11天法定假、婚假等各种国家法定假期v 丰富的员工活动v 各种专业培训和技能培训我们期待着您的加入！您的梦想将在这里得以实现！有您的加盟，我们的成功定将更加精彩！