【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准;
2、制定并执行客房清洁和维护计划,监督客房清洁流程,确保高效完成;
3、检查客房卫生、设施及用品配备情况,及时处理问题并跟进整改;
4、培训、指导客房服务员,提升团队服务技能和工作效率;
5、协调与其他部门的沟通合作,确保客房服务与其他环节无缝衔接;
6、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、专业的解决方案;
7、管理客房用品库存,控制成本并确保物资充足。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先,无经验者可培训;
2、熟悉客房服务流程及清洁标准,注重细节与服务质量;
3、具备良好的沟通能力和团队管理能力,能有效协调团队工作;
4、责任心强,能适应高强度工作,具备较强的抗压能力;
5、能熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力;
6、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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阳光国际项目位于亚欧大陆桥东桥头堡——连云港市的滨海商务核心区,包含约204米高的阳光国际大厦、500间客房的五星级阳光国际大酒店以及配套商业、服务设施,项目总面积达30.4万平米,建成后将改变连云港市的城市天际线,树立城市新地标,把连云港的城市环境与文化建设提升到一个新高度。基地位于东部城区的龙头地带,东临大海,与连岛遥相呼应;西接城市山海景观轴,起到承转山海景观的重要作用;南侧与已建成高层建筑共同构成城市轮廓线;北侧有中国第一拦海大坝以及规划中的海洋主题公园。整个区域高标准、高起点设计建设,蕴含了会展、商务、旅游、商业等多重功能,是连云港城市建设的点睛之笔。 商务核心区的规划构思立足点是连接山与海的浪漫,创造城市的精华展示面,构建国际化的滨海湾区形象。而阳光国际项目是实现这一目标的核心项目,所以在满足自身功能要求的前提下,更高层面的作用在于对城市设计的贡献。