• 包吃包住
• 岗位晋升
• 生日福利
• 高温补贴
• 员工住房福利
• 工龄奖金
• 补充医疗保险
• 带薪年假
• 团建聚餐
• 节假日加班费

【岗位职责】  
1、协助前厅部经理管理前厅部日常运营工作，确保各岗位服务流程顺畅高效  
2、负责前台接待、礼宾、总机等岗位的排班安排及工作督导，保障服务质量  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的各类问题  
4、监督前台收银工作，确保账务准确性和资金安全  
5、参与制定并执行前厅部服务标准及操作流程  
6、负责新员工岗位技能培训及在岗员工业务能力提升  
7、定期分析前厅运营数据，提出改进建议并落实优化措施  
8、维护VIP客户关系，提供个性化服务方案  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先  
2、具备良好的服务意识和职业素养，形象气质佳  
3、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力  
4、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件  
5、能适应倒班工作制，抗压能力强  
6、英语基础良好，具备基本听说读写能力  
7、有前台主管或同岗位工作经验者优先考虑

连云港福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下国际高端五星级酒店，坐落于连云港核心港务区，毗邻连岛风景名胜区、海上云台山风景名胜区、在海一方公园，交通便利。作为喜来登品牌的年轻活力分支，酒店以现代简约设计融合本地海滨特色，拥有122间配置智能系统的客房及套房，2个风格各异的餐饮场所，2个高空中餐包厢，以及500平方米灵活会议空间。酒店配备完善的商务及休闲设施，包括24小时健身中心、自主洗衣房。餐饮方面主打本地海鲜特色与国际化餐饮体验，其中大堂吧提供连云港本地精酿啤酒、鸡尾酒、咖啡和各式西餐及小食。会议场地包含500平方米无柱会议室和2个多功能厅，均配备先进视听设备。作为万豪国际在苏北地区的重要布局，酒店秉承"喜来登热情服务"理念，通过万豪国际完善的管理体系和员工培训机制，为商务及休闲旅客提供标准化与个性化兼具的服务体验。团队由经过严格筛选的专业酒店人才组成，管理层均具备国际连锁酒店管理经验。酒店目前员工规模约80人，采用扁平化管理架构，注重员工职业发展，提供万豪国际集团内部晋升通道及系统化培训资源。作为当地高端酒店业的标杆企业，我们持续为员工创造具有竞争力的职业发展平台。