招聘客房送餐领班/主管 In Room Dining Captain/Supervisor_上海浦东丽晶酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1、定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、更期表。
2、各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。
3、抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律，要求讲礼貌用语和遵守酒店的各项规章制度。
4、及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。
5、随时检查各区域的运作情况，使之各项工作达到标准，并在过程中认真执行部门奖罚条例，做到奖罚分明。
6、发现工作上的问题及时解决，主持每天例会，上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。
7、做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。
8、检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。
9、负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。
10、认真记录好每天的出品情况，以及和部门配合的情况，对于异常的事情要特别记录清楚，下班前将单据交予经理。

岗位要求
1、熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准
2、熟知接待服务中的礼节礼仪
3、有较强的语言表达能力及推销能力

虹彩浮光之上的奢华谧境上海浦东丽晶酒店DELUXE HAVEN ABOVE THE BUSTLING URBANREGENT SHANGHAI PUDONG 上海浦东丽晶酒店坐落于浮光跃金的陆家嘴金融核心区，其所在的21世纪大厦比邻众多摩天广厦和熙攘大道，周边荟聚奢华商场、餐厅及显赫金融机构。酒店距离上海浦东国际机场直线距离39公里，距离市中心的人民广场4.5公里。Rising high above the high-octane Lujiazui financial district, the Regent Shanghai Pudong crowns the gleaming 21st Century Tower, immersed in futuristic skyscrapers and vibrant boulevards lined with luxury malls, restaurants and prestigious financial centers. The hotel is in a linear distance of 39 km to the Pudong International Airport, 4.5 km to the city center’s People Square.酒店187间满馥装饰艺术的豪华客房及奢华套房拥有全景落地窗，蓬勃律动的城市景观尽收眼底。畅游于41层的无边室内泳池则仿若翱翔在迷人的城市天际线之上。宾客亦可在尊贵私密的水疗放松身心之后，恣情赏味于酒店中各具特色的三间餐厅或酒廊。若要纵览今日中国极富活力的都会景致，著名的东方明珠电视塔抑或上海海洋水族馆仅在信步之遥。187 art-deco-accented rooms feature panoramic city views through the floor-to-ceiling windows, while the infinity pool high above on the 41st floor graces the skyline of Shanghai. Guests may savour the world’s authentic flavors at the hotel’s three exquisite restaurants and bars after unwinding at our intimate world-class spa. The racing pulse of new China beats under the hotel where the cultural icons including the Oriental Pearl Tower or Shanghai Ocean Aquarium are just minutes away on foot.上海浦东丽晶酒店拥有三间餐厅及酒廊，向宾客呈现丽晶品牌卓越的餐饮体验与地道的中外美食，包括屡获殊荣的粤式中餐厅——尚席，演绎经典意大利美馔的Camelia全天候时尚餐厅与露台及摩登精致的“秘”日式酒廊。Three signature restaurants at Regent Shanghai Pudong brings ’Regent’s culinary expertise to a beachfront setting and showcase the finest Chinese and international flavors, including Camelia for authentic Italian cuisine and Shang-Xi for top rated Cantonese delicacies.此外，酒店亦呈献专业而不乏创见的会议与活动体验。多样的宴会厅及沙龙提供总计超过800平米的堂皇空间，谨为卓越非凡的成就助力襄赞。Being superb at delivering experienced yet creative conferences and events, our multiple ballrooms and salons offer total event space of 800m2, ensuring one-of-a-kind business success.