1、配合前厅经理负责酒店前厅部的经营管理工作
2、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序,按照酒店的经营方针和決策,主持制订本部门具体工作计划和各月的工作小结。
3、全面负责 OTA 及各种渠道运营,掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况,对重要会议、团队和 vip 客人的入住和接待,亲自落实。
4、组织客源预测工作,与营销部和其它部门密切配合进行客房销售工作。
5、负责与客房部保持联系,保证客房准确完好的出租;与营销部联系,确保团队、会议排房正确无误;与财务部联系,确保住店客人帐单入帐、结帐无误;与保安部联系,确保住店客人安全,使大堂安全有秩序,负责处理重要客人的投拆及重大投诉。
6、负责本部员工的培训及评估、考核工作,制定培训措施和实施规划。
星海国际大酒店地处被誉为“东方马尔代夫”的平潭国际旅游岛核心地带,坐落在风景如画的龙王头海滩旁。拥有无与伦比的的海滨美景。宾客步行即可到达龙王头海滩和国家森林公园,尽享大自然的清新与宁静。我们将为宾客提供一流的服务和温馨的氛围,让您在平潭生态海岛国际会客厅度过一个难忘的时光。酒店拥有众多装修精美的客房,设计时尚,景观怡人。能让宾客在享受舒适住宿的同时,欣赏到大自然的美景。凭窗远眺,无垠的海景和森林将给您带来极致的视觉享受。星海国际大酒店为宾客提供一流的餐饮服务。我们的特色露天酒廊、大型宴会厅以及风格迥异的中餐包厢将为您带来一场味蕾的盛宴,让您尽享美食的乐趣。酒店配备先进的会议设施,包括多能会议厅和各种智能化会议系统。无论是商务会议还是私人聚会,我们的专业团队将为您提供周到的服务,确保您的活动顺利且愉快。此外,我们还提供棋牌室和洗浴桑拿休闲设施,以满足您全方位的需求。地址:福建省平潭综合试验区海坛街道东门庄113号宇诚海景国际 联系电话:0591-88887777