岗位职责:
1.用名字称呼和欢迎客人。
2.尽可能与客人进行交谈以获取客人对酒店入住体验的反馈。
3.了解客人的需求并且最大限度地满足他们的需要。
4.熟悉酒店的产品知识,回答客人的需求。
5.带领客人去他们想去的地方。
6.每天需要知道参加酒店活动重要客人的信息。
7.确保团队客人和散客不在公共区域大声喧哗。
8.协调并引导客人去大堂的等待区域。
9.熟悉酒店当天的活动,准确地为客人提供到达路线。
10.确保大堂区域的干净整洁,井井有条。
11.根据费尔蒙接电话标准接电话。
岗位要求:
1.热爱酒店行业,性格开朗,形象良好
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
南京金奥国际酒店与南京国际博览中心和奥体中心临街相望,酒店是位于金奥大厦的上半部,亮灯时是一个形似巨型中国传统灯笼的建筑奇观。酒店气势宏伟,巧妙融合了超现代的设计布局,是南京新城区的地标性建筑。酒店内设四个独特的餐厅。位于酒店60层的全日餐厅为客人带来非比寻常的自助餐以及俯瞰河西360度的美景。大堂吧,为客人奉上世界各地政要钟爱的特色下午茶。荣华轩,以淮扬菜,粤菜和川菜为主推菜系。温哥华扒房,给客人带来难以忘怀的牛扒体验。此外,2,500平方米超大会议场地确保客人的婚礼或者宴会值得纪念。酒店拥有347间客房,其中75间为套房。房间设施均按奢华酒店标准配备,包括意式浓缩咖啡机,席梦思床垫,洗浴间中的嵌入式电视屏幕等等。自酒店开业以来,南京金奥国际酒店已迎来了一系列的各国政要及贵宾,以及世界五百强公司众多高层,并获得过众多奖项,例如《品味生活》杂志颁发的最佳亚洲餐厅以及第九届星光奖之十大新开业酒店。南京金奥国际酒店招聘时间:周一至周五 09:00-17:00地点:南京市建邺区江东中路333号 金奥国际酒店B2层联系电话:025-8672-8888-6506联系人:人才与文化部简历接收邮箱:hanson.wu@keynehotel.com