岗位职责
- 熟知当天订餐情况,及时向餐厅经理汇报。
- 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
- 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
- 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
- 在任何时候都能够跟南京金奥费尔蒙同事保持良好的工作关系。
- 时刻提供专业,友好,热情的服务
- 熟知荣华轩中餐厅的服务标准和程序。
- 能够回答客人提出的菜肴及相关问题,充分了解餐厅的菜单及菜肴配置,烹饪方法。
- 始终提供超值的服务,超出客人的预期值。
- 积极维护餐厅和酒店的卫生和安全
岗位要求
- 熟悉计算机操作。
- 具备出色的交际与组织技巧。
- 以客为本,以同事为导向,具有鲜明的个性,并散发热情帮助他人。
- 能够在高速运行的工作环境压力下进行工作。
南京金奥国际酒店与南京国际博览中心和奥体中心临街相望,酒店是位于金奥大厦的上半部,亮灯时是一个形似巨型中国传统灯笼的建筑奇观。酒店气势宏伟,巧妙融合了超现代的设计布局,是南京新城区的地标性建筑。酒店内设四个独特的餐厅。位于酒店60层的全日餐厅为客人带来非比寻常的自助餐以及俯瞰河西360度的美景。大堂吧,为客人奉上世界各地政要钟爱的特色下午茶。荣华轩,以淮扬菜,粤菜和川菜为主推菜系。温哥华扒房,给客人带来难以忘怀的牛扒体验。此外,2,500平方米超大会议场地确保客人的婚礼或者宴会值得纪念。酒店拥有347间客房,其中75间为套房。房间设施均按奢华酒店标准配备,包括意式浓缩咖啡机,席梦思床垫,洗浴间中的嵌入式电视屏幕等等。自酒店开业以来,南京金奥国际酒店已迎来了一系列的各国政要及贵宾,以及世界五百强公司众多高层,并获得过众多奖项,例如《品味生活》杂志颁发的最佳亚洲餐厅以及第九届星光奖之十大新开业酒店。南京金奥国际酒店招聘时间:周一至周五 09:00-17:00地点:南京市建邺区江东中路333号 金奥国际酒店B2层联系电话:025-8672-8888-6506联系人:人才与文化部简历接收邮箱:Janice.cheng@keynehotel.com