招聘客房文员（康帝俱乐部酒店）_康帝酒店集团招聘信息-最佳东方

岗职职责：

1、及时、有礼貌地接听电话，及时记录并以最佳方式回答客人的问题，满足客人的要求。对外线打入的私人电话只作记录不能转接；

2、管理钥匙，负责办理钥匙的收发手续及保管工作，负责部门所有人员的签到、签退；负责宾客出借物品的登记与保管；接收、登记、保管上交的遗留物品，并按规定及时处理；

3、管理各类表单；及时填写维修项目，联系工程部维修，并跟踪维修结果，接收送洗客衣，并将每日的客衣输入电脑；记录每日酒水消耗情况，及时核对吧单，按照吧单发放酒水，并负责酒水饮料的调拨、保管工作；统计每日所需布置的水果数量，及时安排服务员布置；根据住房率状况合理发放每日的报纸；按照接待标准，分派提供鲜花、水果等物品；

4、负责客房中心的清洁工作；做好各班次之间的交接工作，通知退房查房工作；及时与前台、楼层核对房态，做好房态的切换工作、协调与其他部门之间的联系，负责部门内部与外部信息的传达，做好房客保险箱的使用及时传达客人的要求，以便更迅速为客人服务

任职资格：熟悉电脑办公软件，有无工作经验即可

工作时间：8小时

公司信息

东莞市康帝俱乐部酒店有限公司

工作地址

东莞市厚街镇康乐南路80号

康帝酒店集团自2002年旗下首家东莞康帝俱乐部酒店(现更名为东莞君兰酒店)诞生开始，历经22年的发展，已经成为一家扎根珠三角、业务辐射全国的多元化企业。集团业务涉及酒店投资与经营管理、旅游地产、天然饮用水、食品加工、商业投资等。作为在酒店领域起家继而成名的品牌，康帝拥有独特的审美品味和不凡的品牌气质。“让品味成为生活时尚”作为康帝品牌的核心理念，在二十多年的发展历程中始终与经营策略相融合，贯穿产品设计与服务标准。通过在酒店领域二十余年的发展与积累，康帝具备孵化奢华级酒店品牌的能力，拥有丰富的五星级酒店管理经验，沉淀了扎实的业务基础。结合自身的资源优势，五家成员酒店及筹建项目先后在东莞、惠州、湖北神农架、韶关等陆续落地，旗下品牌有:奢华商务品牌一一康帝国际(五星标准)、奢华度假品牌-一康帝度假(五星标准)、豪华商务/度假品牌一一康帝君兰(四星标准)，品牌矩阵逐步丰盈。康帝集团连续多年担任“广东省酒店协会副会长单位”，在珠三角地区具有广泛知名度和影响力，多年来也为酒店行业培养了一大批优秀人才。