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    职位:行李员 Bellman

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:四川省成都市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:2千-3千
  • 职位有效期:2019-05-24至2019-08-22

岗位职责/职位描述

工作职责:

        Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests

熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。

        Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked

主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。

        Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and Priority Club members

在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。

        Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors ;

为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。

        Guide the guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in.  Keep eyes on the Front Desk Clerk who provides the signal for you to step forward and receive the room and rooming booklet from the Front Desk Clerk.  Without delay, escort the guests accordingly.

将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。

        Provide information to guests about the hotel facilities and services

向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。

        Manage the key system securely

对钥匙系统进行安全管理。

 

任职要求:

        Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent. 6 months experience in guest service or customer service, or an equivalent combination of education and experience. 

具有酒店行政管理,酒店管理或相关的专业证书。拥有6个月宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

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