• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 带薪年假
• 领导好
• 加班补贴

Job Description
Answer incoming phone calls primarily from external callers in a timely and professional manner that reflects highly on the hotel and brand.
Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously
Records and controls accurately wake up calls
Report on logbook daily
Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations
Attends to all guest queries and requests promptly
工作职责
主要负责及时和用体现酒店和品牌的专业态度接听从外部打入的电话。
正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。
准确记录并管理叫早服务。
每日记下工作日志。
严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。
及时处理客人的所有问询和要求。

任职资格
具有大专或商业管理，商务或相关的专业证书。
拥有1年宾客服务或电话总机的工作经验。
适应倒班。

成都新希望高新皇冠假日酒店由四川新希望实业有限公司投资，洲际酒店集团使用“皇冠假日”品牌经营管理的五星级标准豪华酒店。酒店位于成都高新西区，是该区首家国际品牌五星级酒店。酒店已于2013年12月20日盛大开幕。酒店拥有347间/套客房，可容纳千人的会议中心，全日制餐厅、中餐厅、风味牛排馆、酒吧等，同时还拥有水疗、健身中心和室内外游泳池等设施齐备的娱乐设施，是举行快乐鸡尾酒会和幸福婚宴的最佳场所。期待优秀、自信的你加入我们！在你将会有广阔的职业发展空间，尽炫自我！并能够拥有全球洲际集团品牌的员工价入住优惠！心动了吗？那快来加入我们吧，期待优秀的你将你的真才实学在洲际酒店集团尽情发挥。时间：每周一至周五 9:30-11:30 13:30-17:00地址：成都市高新西区西芯大道1号（皇冠假日停车场出口王冠禅茶通道入口下楼梯至负一楼人力资源部办公室）。交通：地铁2号线百草路A出口或公交705,54,736,314,17,762,733,44,311,763,716,96，231,725请携：简历、身份证原件及复印件、学历资格证明及照片电话：（028）87826666电邮：hr_officer@cpcdwest.com