• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 带薪年假
• 领导好
• 加班补贴

Job Description 
Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction
through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through
departure
Inspects all VIP rooms prior to arrival
Greet VIP guests personally
Oversee maintenance of efficient repeat guest history system
Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective
action
Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct 
supervision and initiate immediate remedial action if necessary
Organize and conduct regular meeting for all Guest Relation’s staff to facilitate
communications and smooth operations
工作职责
在入住时间内监察客户关系以保证客人得到最满意的服务和重视。
提前检查贵宾客人的房间
亲自迎接贵宾。
有效管理客人历史记录系统
处理客人投诉，积极做出行动计划。
评估下属的行为表现，如有必要主动作出相应的行动计划。
组织部门例会加强沟通。
Qualification
Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent
2 years experience in concierge or related discipline with 6 months in a supervisory capacity, or an equivalent combination of education and experience.  
任职资格
具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历。
拥有2年酒店宾客服务工作经验，包括6个月管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

成都新希望高新皇冠假日酒店由四川新希望实业有限公司投资，洲际酒店集团使用“皇冠假日”品牌经营管理的五星级标准豪华酒店。酒店位于成都高新西区，是该区首家国际品牌五星级酒店。酒店已于2013年12月20日盛大开幕。酒店拥有347间/套客房，可容纳千人的会议中心，全日制餐厅、中餐厅、风味牛排馆、酒吧等，同时还拥有水疗、健身中心和室内外游泳池等设施齐备的娱乐设施，是举行快乐鸡尾酒会和幸福婚宴的最佳场所。期待优秀、自信的你加入我们！在你将会有广阔的职业发展空间，尽炫自我！并能够拥有全球洲际集团品牌的员工价入住优惠！心动了吗？那快来加入我们吧，期待优秀的你将你的真才实学在洲际酒店集团尽情发挥。时间：每周一至周五 9:30-11:30 13:30-17:00地址：成都市高新西区西芯大道1号（皇冠假日停车场出口王冠禅茶通道入口下楼梯至负一楼人力资源部办公室）。交通：地铁2号线百草路A出口或公交705,54,736,314,17,762,733,44,311,763,716,96，231,725请携：简历、身份证原件及复印件、学历资格证明及照片电话：（028）87826666电邮：hr_officer@cpcdwest.com