• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 包吃包住
• 帅哥多
• 管理规范

岗位职责：
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工，让员工保持水平一致,参加培训。
3、控制部门员工流失率。
4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
5、遵守万豪集团政策，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。
6、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。
7、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
8、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。
9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。
10、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。
11、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。
12、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。
13、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
14、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。
15、遵循酒店酒店品牌标准。
16、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
17、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部。
岗位要求
1、英文流利，可用于日常办公工作。
2、同岗位经验1年或以上，万豪集团工作背景优先考虑。
3、良好的沟通交流能力，组织协调能力。
4、性格外向开朗，充满热情，热爱酒店行业。

西双版纳云投喜来登大酒店位于嘎洒旅游小镇温泉度假区的核心地带，距景洪市中心仅15分钟车程，距西双版纳机场仅10分钟。毗邻原始森林公园、基诺山寨，野象谷、流沙寨曼弄枫等著名自然景观和民族风情两优融合的风景胜地。是您惬意感受热带雨林风光，体验傣寨风情的理想之地。酒店拥有326间客房与套房，缔造温馨惬意的居住空间。房间内设有宽大办公桌、有线及无线高速上网设施让您在住宿期间随时与外界保持联系，轻松处理工作事宜。酒店设有2478平米的多功能会议空间，适合举办各类活动。 酒店设有两个美味餐厅：盛宴标枳：这间全日制餐厅拥有温馨舒适的氛围，供应西式与东方菜肴，诱人的自助餐连同开放式厨房为您营造互动式餐饮体验。采悦轩：以纯正地道的传统粤菜，本地美食及其它地方的中式菜肴为特色，您可安坐于此，大快朵颐一番。 在喜来登，我们相信分享使生活更美好。我们期待您加入我们的大家庭，开启您的万豪之旅，与我们共同成长！  有意者，请您携带您的简历、1张1寸彩色免冠照片、个人证件原件及复印件（身份证、学历证书、相关职业资格证书）到人力资源部面试。 电话：0691-899 1111邮箱：sheratonXSBN.careers@marriott.com邮编：666109地址:云南省西双版纳州景洪市嘎洒镇云投路1号网址:http://www.sheraton.com/xishuangbanna