• 五险一金
• 管理规范
• 包吃包住
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 领导好

DUTIESAND RESPONSIBILITIES 工作职责
Supervise the implementation of housekeeping standards and proceduresin relation to:
监督客房标准和程序的执行，主要如下
o    Public area washroomcleanliness
公共区域卫生间清洁
o    Public area groundcleanliness
公共区域地面清洁
o    Public areahigh-space cleanliness
公共区域高空清洁
o    Restaurantcleanliness
餐厅清洁
o    Back house areacleanliness
后勤区域清洁
Recommended changes to these standards and training needs on an ongoingbasis
对当前的标准和培训进行适当的建议和改进。
Maintain a current and thorough knowledge of all public area systems
掌握当前的、全面的公区体系的相关。
Open and close the shift and ensure effective shift hand over
上下班确保有效地移交工作。
Management of all incoming and outgoing calls
控制内外部的调用。
Solve employee grievances
解决员工的不平情绪。
Perform work allocations
分配工作。
Perform public area inspections
检查公区。
Liaise with other related department for guest and hotel requirements
根据客人和酒店要求与相关部门保持联系。
Co-ordinate special projects (eg ite rooms, vermin control, window andcarpet cleaning, room inventories)
协调方案（房间的布置、虫害的控制、窗户及地毯的清洁、房间的财产）
Manage all special requests made by guests
处理客人的特殊需求。
Ensure consistency within the department
确保部门内部的一致性。
Management of lost property for the hotel
处理酒店的失物招领问题
Ensure you have complete knowledge of room types, layouts andfacilities
确保已熟知房间类型、布局和设施相关知识。
Manage storage areas 
管理库房区域。
Maintain adequate stock levels
维持足够的库存水平。
Complete stock takes as required
完成必需的库存量。
Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known
管理排班事项以确保酒店的活动和运作的要求众所周知。

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