• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住

岗位描述：
（1） 负责接听酒店总机电话，对所有来电进行筛选、解答、转接。
（2） 负责客房叫醒服务设置和电话权限管理等相关业务。
（3） 处理酒店客房预订工作，包括来自酒店自营渠道、各大OTA渠道、旅行社、电话、邮件、酒店销售等所有直接或间接的预订；以及跟进NOSHOW预订、落实团队预订、按要求控房。
（4） 处理酒店各餐厅的预订工作，包括来自电话、粉丝客户的预订。
（5） 维护酒店粉丝群，包括日常推广信息发布、答疑解惑、日常互动等等。
（6） 负责酒店线上产品维护及部分销售数据统计工作。
（7） 与相关部门（前台、销售、客房等）保持良好的沟通关系。
（8） 按要求完成上级安排的其他工作。
岗位要求：
（1） 对该岗位工作有积极的工作态度、一定的抗压能力，有良好的执行力及团队精神，能吃苦耐劳，有上进心。
（2） 有良好的服务意识和营销意识，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
（3） 普通话标准、流利；能使用英语进行基本沟通；希望粤语流畅。
（4） 中专及以上学历，谈吐礼貌，声音甜美。
（5） 熟练电脑基本操作，熟练打字和Office办公软件操作等。
（6） 有相关岗位工作经验者优先。
（7） 能适应轮休及倒班制度。

东莞松山湖凯悦酒店是凯悦国际在广东省的首家五星级酒店，位于松山湖高新技术产业开发区，毗邻松山湖管委会行政办公中心。东莞凯悦酒店坐落于静谧的松山湖畔，四周碧水环绕，酒店占地总面积20万平方米，还有一片占地面积1万平方米的荔枝林，酒店主要设施有：320间豪华客房，雄伟大堂、中西特色餐厅、多功能宴会厅、扒房、酒吧、会议室、室内外泳池及水疗康体中心，美国的设计公司BLD (Bilkey Llinas Design)创新地运用了大量玻璃墙幕，使所有的设施都巧妙地与大自然融为一体，让宾客毫无阻隔的欣赏迷人湖景。酒店周边毗邻25个高尔夫球场，邻近深圳、广州和香港，是珠江三角洲地区难得的商务休闲胜地。东莞凯悦酒店也是广州交易会的热门酒店选择。 我们期待着你们加入凯悦的大家庭！ 有意者请直接前往东莞松山湖凯悦酒店人力资源部面试