To be knowledgeable with the daily operation of the executive lounge, ensures it works smoothly.
熟知行政酒廊各时段的餐饮出品及摆台,确保全天营业时段的正常运作。
Be responsible for the daily reception and service of the Club Lounge to ensure a high-quality guest experience.
负责嘉宾轩(Club Lounge)的日常接待与服务,确保贵宾体验达到高标准。
Provide exclusive Club Lounge services, including the operation of breakfast, afternoon tea, and evening cocktail hours.
提供嘉宾轩专属服务,包括饮品、茶点、早餐、傍晚鸡尾酒时段等服务流程的执行。
Efficiently handle VIP check-in, check-out, and billing reconciliation, and ensure the accuracy of all system data.
快速、准确地处理贵宾入住、退房、账务核对等相关操作,确保信息系统数据准确。
Maintain a clean, tidy, and safe environment for the Club Lounge to ensure a comfortable and elegant atmosphere.
维护嘉宾轩区域整洁、有序与安全,确保环境舒适、氛围优雅。
Collect guest feedback and participate in service improvement initiatives to enhance the overall quality of the Club Lounge.
收集宾客反馈意见,参与服务改进建议,以持续提升嘉宾轩品质。
Reports complaints or problems to Team Leader/ Regency Club Assistant Manager if no immediate solution can be found.
如果不能立即解决客人的投诉或问题,则要向领班/嘉宾轩副理汇报。Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel.
保证具有营销员的态度,并抓住酒店内的一切销售机会。
Handles all arrival and departure records according to the Standards set in the Departmental Operations Manual.
根据部门运营手册的标准处理所有抵、离店记录。
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东莞松山湖凯悦酒店是凯悦国际在广东省的首家五星级酒店,位于松山湖高新技术产业开发区,毗邻松山湖管委会行政办公中心。东莞凯悦酒店坐落于静谧的松山湖畔,四周碧水环绕,酒店占地总面积20万平方米,还有一片占地面积1万平方米的荔枝林,酒店主要设施有:320间豪华客房,雄伟大堂、中西特色餐厅、多功能宴会厅、扒房、酒吧、会议室、室内外泳池及水疗康体中心,美国的设计公司BLD (Bilkey Llinas Design)创新地运用了大量玻璃墙幕,使所有的设施都巧妙地与大自然融为一体,让宾客毫无阻隔的欣赏迷人湖景。酒店周边毗邻25个高尔夫球场,邻近深圳、广州和香港,是珠江三角洲地区难得的商务休闲胜地。东莞凯悦酒店也是广州交易会的热门酒店选择。 我们期待着你们加入凯悦的大家庭! 有意者请直接前往东莞松山湖凯悦酒店人力资源部面试