• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训
• 人性化管理
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 领导好

工作职责1.在下班之前收集好客人的喜好表2.保证为客人提供快速有效而友好的登记入住和离店服务3.最大限度增加酒店销售收入，熟悉掌握客房促销技能4.把客人的所有信息准确的输入到PMS和PSB的系统里5.要相关事宜准确的记录在交接本上6.遵守酒店关于个人仪容仪表的个人卫生的要求7.熟悉并遵守员工手册中的相关纪律条款8.时刻保持前台的形象9.在每个班次结束后，所有的备用金必须归还至保险箱10.详细记录所有的事件(客人或员工)和相关事宜 ,包括GIA,准确的判断并口头报告给主管11.把安全事故报告给经理,并通知保安部12.严格根据制定好的程序运用酒店的重要系统13.严格保密所有客人的信息14.运用授权给客人创造满意的入住经历15.快速而有效的满足所有客人的需求16.报告效率问题并提出解决问题的措施17.准确无误的准备VIP客人的帐单,确保在他们离店时交于客人18.记录下要转告给住店客人和将要入住客人的信息并准确传达19.关于房间的任何特别要求，做好与客房部的沟通工作20.把退房的钥匙收回,在发放客房钥匙之前必须在PMS系统里检查无误21.确保客人拿到正确的帐单22.确保收银员的备用金完整23.跟进所有旅行社的定房券.24.为酒店重要客人和使用酒店车辆的客人事先准备好登记卡25.检查分类登记卡，向经理报告任何异常26.根据酒店制定的程序办理团队的入住登记和离店手续27.遵守所有现金流程28.在非预定部上班时间，帮助预定部接听电话并记录和跟进预定29.带客人参观客房任职要求1.高中同等及以上学历2.能做基本计算3.流利的英语普通话口语，良好的英语书写能力4.能适应长时间及轮班工作5.热衷于服务6.沟通能力良好7.掌握办公室软件使用

The Westin Haikou 海口威斯汀酒店Showcasing magnificentviews over Haikou Bay, the Westin Haikou is atropical paradise located in the downtown area with 297 thoughtfully designed, luxuriousguest rooms. It offers easy access to cultural and naturalattractions.    海口威斯汀酒店位于繁华的海口市中心区域，共有297间精心设计的客房及套房，在此您可以近距离揽桥观海，尽享浩瀚海湾风光。绝佳的地理位置，便利的交通，从酒店可轻松前往这座迷人城市的众多名胜景观。This is not only the idealplace for the guests but also for you! What we provide is not just a job, butan opportunity for your career development, as well as a circumstance to letyou feel being cared and proud of. We sincerely invite anyone who is interestedin developing his/her career within Marriott Hotel & Resorts and TheWestin, joining our team and growing up with us!这里不仅将是客人的理想下榻之所，也是您理想的工作场所！因为我们提供的不仅仅是一份工作，而是一次您职业发展的机会和一个能让您感受到关爱和拥有自豪的环境。我们诚邀有志在万豪集团和威斯汀酒店寻求职业发展的有识之士加入我们的团队，与我们共同成长！A stylish urban retreatawaits you in “the city of coconut palms” at— The Westin Haikou.位于”椰城”海口的时尚都市幽居——海口威斯汀酒店期待您的加入！