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工作职责
1.确保行政酒廊时刻保持一个清洁，舒适，有序和体面得环境
2.所有陈列的食物和饮品要有吸引力、整洁、有序和美观
3.用高质量的服务来维系行政楼层的高标准要求
4.检查所有分配给客人的房间，确保房间用品配备齐全和客人喜好得以满足.
5.彬彬有礼的询问并接受所有客人的要求
6.客人离店前打电话关心/询问客人离店信息, 并做相关准备
7.准确完整的记录和转述信息
8.供应品和材料的补充要做好简单而完整的申请，并向经理汇报.
9.与客房部同事交流客人的要求和喜好
10.记录报纸及杂志的接收
11.填写每天的食品订单经由行政楼层经理或主管审批后送给厨房
12.食品提取及补充
13.配合房损部门调查非正常事件以保障安全状态
14.保护客人隐私
15.按照迅速平和的方式来解决客人的投诉，以最终达到客人满意
16.处理一些特殊服务，作为一个信息中心，解决客人的所有问题
17.确保在下班前完成该班次的检查表上的所有项目并登记入册
18.确保在交班时信息的转交
19.行使对行政楼层设备的所有权，适时汇报关于部门出现故障需要维护的设施设备
任职要求
1.高中同等及以上学历
2.流利的口头及书面英语
3.计算机知识
4.文件管理知识
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
The Westin Haikou 海口威斯汀酒店Showcasing magnificentviews over Haikou Bay, the Westin Haikou is atropical paradise located in the downtown area with 297 thoughtfully designed, luxuriousguest rooms. It offers easy access to cultural and naturalattractions. 海口威斯汀酒店位于繁华的海口市中心区域，共有297间精心设计的客房及套房，在此您可以近距离揽桥观海，尽享浩瀚海湾风光。绝佳的地理位置，便利的交通，从酒店可轻松前往这座迷人城市的众多名胜景观。This is not only the idealplace for the guests but also for you! What we provide is not just a job, butan opportunity for your career development, as well as a circumstance to letyou feel being cared and proud of. We sincerely invite anyone who is interestedin developing his/her career within Marriott Hotel & Resorts and TheWestin, joining our team and growing up with us!这里不仅将是客人的理想下榻之所，也是您理想的工作场所！因为我们提供的不仅仅是一份工作，而是一次您职业发展的机会和一个能让您感受到关爱和拥有自豪的环境。我们诚邀有志在万豪集团和威斯汀酒店寻求职业发展的有识之士加入我们的团队，与我们共同成长！A stylish urban retreatawaits you in “the city of coconut palms” at— The Westin Haikou.位于”椰城”海口的时尚都市幽居——海口威斯汀酒店期待您的加入！
