【岗位职责】
1、负责酒店培训体系的建立与完善,制定年度培训计划并组织实施
2、监督各部门培训执行情况,定期进行培训效果评估与反馈
3、建立服务质量检查标准,定期开展质检工作并形成分析报告
4、针对质检中发现的问题,制定改进方案并跟踪落实
5、组织员工服务技能考核与评比活动
6、整理归档培训及质检相关文档资料
【岗位要求】
1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域知识
2、熟悉酒店服务流程及质量标准
3、具有较强的组织协调能力和培训授课能力
4、能够独立开展质检工作并提出有效改进建议
5、具备良好的数据分析能力和报告撰写能力
6、工作细致认真,有责任心,具备较强的执行力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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世贸万锦大酒店简介 :建筑只是凝固的艺术,万锦懂得生活的艺术 世贸万锦大酒店是吉林首家白金五星酒店,坐落于美丽松花江畔的CBD商圈钻石地段,上风上水。酒店150米高的地标性建筑,为吉林的酒店及休闲旅游业奠定了基础,使它成为城市的荣耀与骄傲。酒店总建筑面积8.6万平米,拥有各类豪华客房、套房428间,配备美国智能自动空调系统、德国卫浴设备,让您尽享舒适贴心的商务之旅。近万平方米的宴会、会议中心,五国同声传译会议功能乃省内之首,全方位的满足个性化的商务会议需求。康体中心无边际游泳池,德国进口健身器材、温馨雅致的SPA会所是您提供放松心情、强身健体的保障。五大风味的餐饮美食将世贸万锦大酒店的经典氛围与清新明朗的现代风格谱就成一曲华美乐章,为新人提供了神圣、庄严、温馨的婚姻殿堂。 酒店秉承科学管理理念,以国际化管理为标准,坚持以“细节成就经典、品质创造未来”的理念助力于吉林经济的发展与辉煌。 近可怡情观江景,远可舒心眺青山——吉林世贸万锦大酒店,上宾之选。