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1. 领导市场营销部全体员工努力贯彻落实酒店的各项经营决策和各项计划,全面负责市场营销部的质量控制和日常运转工作;
2. 参与制定酒店销售预算,拟定酒店销售计划、营销策略,报副总经理、总经理审批后组织贯彻实施,并针对不同市场变化和客源特点,适时调整经营策略和销售价格以适应竞争态势;
3. 制定酒店销售活动方案,分解落实销售经理各月、各季任务指标。督导各销售经理深入市场,广泛联系客源。检查各销售经理指标完成结果,保证部门销售任务的顺利完成;
4. 负责与重要客户洽谈业务,签订合同。接待与访问重要客户。掌握客房优惠价格标准与幅度;
5. 做好部门各业务人员的工作安排与调度,了解工作情况,实施奖罚,充分调动下属员工积极性,并负责对他们进行考核与晋升;
6. 制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划,与新闻机构建立良好关系,督导店内外公关活动的开展,树立酒店良好形象和市场声誉;
7. 掌握酒店散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格,在力争散客、商务客源的前提下,提高平均房价,增加销售收入,控制销售成本和广告、宣传费用,不断提高经济效益;
8. 组织部门销售例会,分析市场动态、客源状况、竞争对手的销售情况和价格水平,分析部门销售工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施;
9. 认真贯彻酒店各项规章制度,制定部门管理制度,不断提高部门管理水平;
10.制定部门员工培训计划,安排培训内容、培训时间,定期组织员工培训,不断提高员工业务素质和推销能力。
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