一. 行政管理
1.配合办公室活动确保一贯保持工作更新,并且处理
所有同一天收到的信件。2.处理员工计划及行政管理报告要求。
3.关注服务,例如电话处理方法及促销改变回应。
4.确保所有预定在客人到店前全面的回顾。
5.确保提供员工必要的工具有效的处理他们的工作。
6.处理特殊要求及其他可能影响部门每日基础业务的
问题。
7.在预定部经理的指导及监督下,发展并维护-个有
效的系统有效处理往来邮件。
8.协助预定部经理更新保存现有的预定手册。9.根据必须性及核心竞争力仔细收集及聘用员工。
10.在所有相关预定运营的方面对新入职及现有员工进全
面培训。
11.监督每一位员工表现并建立定期业绩评估。
12.协助预定要求并对特殊项目与其他相关部门保持联
系。
13.建立维护与合作公司,旅行社,机场及其他预定公司
的良好关系。
14.保证通知预定部经理员工进程,运营变化,问题及投
诉等。
15.提醒预定部经理一切影响酒店出租率的突发事件。16.坚持房间房价的指导原则确保房价的一贯性,例如在
所有渠道上相同标准下保持相同房价。
17.十分了解Opera系统。
18.十分熟悉各种系统功能有效的监控及支持房价,库存
及数据完整性。
19.鼓励所有预定部员工利用所有几乎升级销售及将预定
转化销售为附加利益销售。
20.遵守必要的控制及PMs内可用性限制管理每日需
求。
21.坚持预定部经理传达的库存管理及销售策略。22.协助预定部经理整合每周及每月预测提供必要的增加
预定的输入。
23.提醒预定部经理人和可能会影响到预测数值的突发预
定差。
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合肥香格里拉位于连接商业区和市中心的濉溪路中心地带,交通便利。距离淮河路步行街仅约15分钟的车程。合肥火车站和合肥南站分别位于酒店东约5公里处和南约12公里处。酒店共设3间餐厅及酒吧,包括1间主打特色徽式菜肴的扬子轩中餐厅,1间大堂吧和一间皖咖啡自助餐厅。Shangri-La Hefei is located in the central section of Suixi Road, which is a convenient place to connect to the commercial districts and city centre. It takes about 15 minutes from the hotel to Huaihe Road Pedestrian Street by car. Hefei railway station and Hefei South railway station are located about 5 kilometres east and about 12 kilometres south of the hotel, respectively. The hotel offers 3 dining venues include a Chinese restaurant, Lobby Lounge, and a café.