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1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：18岁以上 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
上海市浦东新区祖冲之路1136号（地铁2号线金科路站） 
酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
外商独资．外企办事处
长荣桂冠酒店（上海）于2015年开业，位于上海自由贸易区祖冲之路1136号（浦东张江高科软件园区内），地上12层、地下2层，拥有273间高雅客房及套房（均配置宽频上网、卫星电视、保险箱、迷你酒吧和客房餐饮服务）、多功能咖啡厅、大厅酒吧、VIP包厢及可容纳600席次的宴会厅。酒店前方即是连接虹桥、浦东两机场的地铁2号线金科路站出口，距上海新国际博览中心和迪斯尼乐园只有10余分钟的车程，毗邻电影城、百货商场和大型购物中心，为商务出差及观光旅游的首选。 长荣集团始于长荣海运公司，于1968年9月1日创立，事业版图横跨海运、航空、旅馆等领域，为全球客户提供迅捷可靠的海、陆、空货运运输及安全、舒适、便捷的航空客运，与温馨、典雅、贴心的饭店服务。旗下长荣海运公司为世界前五的航运企业；长荣航空公司深得国内外业界的肯定和乘客的喜爱；长荣国际酒店集团于亚洲（曼谷，基隆，台北，台中，台南，礁溪，上海，嘉义）和欧洲（巴黎）共经营九家高级酒店。 长荣桂冠酒店（上海）网页http://www.evergreen-hotels.com/branch2/index.jsp?d1b_Sn=59&lang=zh-CN 长荣国际连锁酒店网页http://www.evergreen-hotels.com 应征方式：个人简历附证件照为佳，并请于简历中注明期望薪资待遇，有意者请将简历发送到以下地址：Email至：shghrd@evergreen-hotels.com邮件主旨：姓名-应征职位公司地址：上海市浦东新区祖冲之路1136号
