【岗位职责】
1、根据酒店年度销售目标,制定并执行 corporate 客户开发计划,重点开拓本地及长三角区域的企业协议客户,完成销售指标。
2、负责企业客户拜访、需求挖掘、方案报价及合同谈判,建立长期稳定的合作关系,并持续提升客户满意度与复订率。
3、协调酒店内部各部门(前厅、客房、餐饮、会议等)做好企业客户接待与活动执行,确保服务标准与客户预期一致。
4、定期进行市场调研与竞品分析,及时反馈客户需求变化和行业动态,协助上级优化销售策略与定价方案。
5、维护现有企业客户数据库,通过电话、邮件、上门回访等方式保持高频互动,深挖客户增量需求(如年会、商务宴请、团队住宿等)。
6、跟进应收账款回收工作,确保销售款项按期到账,控制坏账风险。
7、配合完成酒店组织的行业展会、商务路演及客户答谢活动,提升酒店在 corporate 市场的美誉度。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先。
2、3年以上高星级酒店或相关行业销售工作经验,有企业客户资源者优先。
3、熟悉绍兴及周边市场,具备较强的商务谈判技巧和客户关系管理能力。
4、具备良好的沟通表达与团队协作能力,能承受工作压力,具有结果导向意识。
5、熟练使用 Office 办公软件及酒店 PMS/CRM 系统。
6、形象气质佳,具备良好的职业素养和客户服务意识。
7、具备一定的英文听说读写能力者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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绍兴世茂皇冠假日酒店是由洲际酒店集团管理的一个高端国际酒店品牌,是绍兴中央商务区的地标性建筑。酒店背靠梅龙湖,环境清幽静雅,宛如置身于喧闹都市的悠然国度。460间格调高雅、宽大舒适的客房及套房,使您在观赏梅龙湖美景的同时,感受那份触手可及的心旷神怡。酒店毗邻世茂新城等主要商业区,距杭州萧山国际机场仅40分钟车程,轨道交通宁杭甬高铁25分钟即可到达,鲁迅先生故居、大禹陵、沈园等绍兴市主要旅游景点离酒店咫尺之遥,是商务出行和旅游度假的理想居庭。我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店员工入住优惠,并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。除此之外,您还将加入一个充满活力,积极向上的专业团队,所以您每天都会满怀工作的激情。最重要的是,我们会为您提供“尽炫自我的空间”。