• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 午餐补贴
• 领导好
• 包吃包住

岗位职责：
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理，包括前台接待、礼宾、宾客服务等，确保为客人提供高效、温馨的服务体验；
2、优化服务流程，提升客户满意度与忠诚度；
3、协调与其他部门的工作衔接，保障运营顺畅；
4、负责前厅团队的培训、考核与排班管理，提升员工专业素养与服务意识；
5、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店良好形象；
6、完成上级交办的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，酒店管理或旅游相关专业优先；
2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验，熟悉前厅各岗位操作流程；
3、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及团队管理能力；
4、熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS）；
5、有较强的服务意识和责任心，能适应倒班工作；
6、有丽江本地工作经验或熟悉当地旅游环境者优先。

雅阁酒店集团是专门从事酒店管理及相关服务的酒店管理集团，致力于为全球业主提供酒店及度假村委托管理服务。旗下拥有13大酒店品牌：雅阁大酒店、雅阁璞邸酒店、雅阁度假酒店、雅阁酒店、雅阁欢聚酒店、雅阁公寓、雅阁维福顿公寓、澳斯特酒店、雅阁澳斯特酒店、澳斯特精选酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW及Metro酒店。雅阁酒店集团在全球管理221+高中端酒店，38388间客房，项目遍布200个城市，品牌价值14.23亿元，外资酒店集团前10强，中国饭店集团前30强，全球酒店集团前50强。从豪华酒店到精品酒店，从度假村到服务式公寓，您可在众多目的地中尽享最优选择，探索旅途中的别样精彩，迎接人生新的机遇。