岗位职责:1.负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、设施设备正常运转,为客人提供舒适的居住环境;
2. 制定并执行客房清洁和服务标准,监督员工工作质量,定期检查客房卫生、物品摆放等情况;
3.合理安排员工班次,调配人力物力资源,控制部门成本;
4.处理客人关于客房方面的投诉与建议,提升顾客满意度;
5. 对客房设施进行定期盘点与维护保养,及时报修损坏设备。
任职要求:
1. 酒店管理或相关专业大专以上学历;
2. 有[3]年以上酒店客房管理工作经验;
3. 熟悉客房服务流程与标准,具备优秀的团队管理能力;
4. 具备良好的沟通协调能力,能妥善处理突发事件;
5. 工作认真负责,有较强的成本意识和服务意识。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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雅阁酒店集团是专门从事酒店管理及相关服务的酒店管理集团,致力于为全球业主提供酒店及度假村委托管理服务。旗下拥有13大酒店品牌:雅阁大酒店、雅阁璞邸酒店、雅阁度假酒店、雅阁酒店、雅阁欢聚酒店、雅阁公寓、雅阁维福顿公寓、澳斯特酒店、雅阁澳斯特酒店、澳斯特精选酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW及Metro酒店。雅阁酒店集团在全球管理221+高中端酒店,38388间客房,项目遍布200个城市,品牌价值14.23亿元,外资酒店集团前10强,中国饭店集团前30强,全球酒店集团前50强。从豪华酒店到精品酒店,从度假村到服务式公寓,您可在众多目的地中尽享最优选择,探索旅途中的别样精彩,迎接人生新的机遇。