• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 午餐补贴
• 领导好
• 包吃包住

· 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。
· 向所有部门提供功能性支持和指导。
· 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。
· 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
· 就客人的需求做出反应并解决相关问题。
· 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。
· 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。
· 保证贵宾和旅佳会会员受到特别关照。
· 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。
· 协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。
· 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。
· 为前厅部会议提供信息。
· 促进店际销售及推销酒店内的设施。
· 检查结帐说明并监督客人信用情况。
· 分析和批准打折相关事宜。
· 分析房价差异报告以保证控制客房收入。
· 在紧急情况下使用酒店管理系统( PMS )。
· 熟知酒店紧急情况所有处理程序。
· 确保一线员工遵从散客市场技巧并进行销售。

雅阁酒店集团是专门从事酒店管理及相关服务的酒店管理集团，致力于为全球业主提供酒店及度假村委托管理服务。旗下拥有13大酒店品牌：雅阁大酒店、雅阁璞邸酒店、雅阁度假酒店、雅阁酒店、雅阁欢聚酒店、雅阁公寓、雅阁维福顿公寓、澳斯特酒店、雅阁澳斯特酒店、澳斯特精选酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW及Metro酒店。雅阁酒店集团在全球管理221+高中端酒店，38388间客房，项目遍布200个城市，品牌价值14.23亿元，外资酒店集团前10强，中国饭店集团前30强，全球酒店集团前50强。从豪华酒店到精品酒店，从度假村到服务式公寓，您可在众多目的地中尽享最优选择，探索旅途中的别样精彩，迎接人生新的机遇。