岗位职责:
1、负责统筹日常运营,包括客房管理、清洁质检、设施维护及库存管控;
2、接待宾客、处理预订与入住退房流程,提升客户满意度与复购率;
3、策划特色活动、优化线上平台(如美团、小红书)内容与评价管理;
4、协调保洁、管家等一线人员排班与培训;
5、定期分析经营数据,提出降本增效建议。
任职资格:
1、要求大专及以上学历,2年以上精品民宿或高端酒店前厅/运营经验;
2、具备良好服务意识、沟通协调能力及基础财务常识;
3、熟练使用办公软件及主流预订系统;
4、责任心强,能适应弹性工作制与节假日值班。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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雅阁酒店集团是专门从事酒店管理及相关服务的酒店管理集团,致力于为全球业主提供酒店及度假村委托管理服务。旗下拥有13大酒店品牌:雅阁大酒店、雅阁璞邸酒店、雅阁度假酒店、雅阁酒店、雅阁欢聚酒店、雅阁公寓、雅阁维福顿公寓、澳斯特酒店、雅阁澳斯特酒店、澳斯特精选酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW及Metro酒店。雅阁酒店集团在全球管理221+高中端酒店,38388间客房,项目遍布200个城市,品牌价值14.23亿元,外资酒店集团前10强,中国饭店集团前30强,全球酒店集团前50强。从豪华酒店到精品酒店,从度假村到服务式公寓,您可在众多目的地中尽享最优选择,探索旅途中的别样精彩,迎接人生新的机遇。