前台接待(望江楼宾馆)
4千-5千
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发布于 04-15
前台接待(望江楼宾馆)
4千-5千
南京-鼓楼区 | 2年以上 | 中专 | 食宿面议 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确高效的登记服务;

2、接听电话,解答客人咨询,处理预订、投诉及其他服务需求,确保客人满意度;

3、熟悉酒店各项服务及设施,主动向客人推荐酒店产品及周边信息,提升客户体验;

4、协助处理客房状态更新、账单核对及收银工作,确保账务准确无误;

5、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准;

6、配合其他部门完成相关工作,如协调客房清洁、维修等需求;

7、遵守酒店规章制度,执行安全及保密要求,妥善保管客人信息及财务资料。


【岗位要求】

1、年龄:35周岁以内;

2、学历:中专及以上学历,旅游管理、酒店管理相关专业优先;

3、能力:沟通表达流畅,有亲和力与服务意识,能快速应对宾客需求,熟练使用办公及酒店预订系统。

4、经验:有2年及以上酒店前厅或迎宾相关工作经验者优先,抗压能力强,注重细节,服从工作安排。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
南京 鼓楼区 北京西路67号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
      南京融通华东饭店是一家有着悠久历史的著名饭店,饭店前身为美国驻华军事顾问团公寓,世称“A.B”大楼,始建于1935年,后因抗日战争延宕至1945年后竣工。1946年2月~1949年1月为美军军事顾问团驻地,1950年,大楼由华东军区第三野战军司令部招待处接管,成为华东军区在宁主要接待单位,1952年~1955年底为苏联军事顾问团南京分团驻地,1959年为南京军区机关招待所,1969年改称南京军区华东饭店(番号386部队)。   饭店自上世纪六十年代起接待过周恩来、邓小平、叶剑英、陈毅、彭真、粟裕、罗瑞卿、华国锋、胡耀邦、李先念、杨尚昆等我国党政军领导人,也曾多次接待西哈努克、金日成、齐奥塞斯库等外国元首,主楼1992年和2011年分别被列为南京市文物保护单位和江苏省文物保护单位。   2019年,南京融通华东饭店有限责任公司正式成立,华东饭店进入新的历史发展阶段,目前华东饭店包含南京华东饭店、西苑宾馆、望江楼、城湖饭店、东苑宾馆等一系列宾馆饭店,合计经营床位超过一千张,餐位1200个。其中华东饭店本部位于北京西路67号,占地165亩,建筑面积7万平米,毗邻省委、省政府、司法厅、教育厅、省外办、财政厅、公安厅等多个政府机构,以及南艺、江苏第二师范学院、河海大学、南师大、南大等多所高等院校;临近湖南路中心商业街和狮子桥美食街、新街口商圈、龙江新城市广场、河西万达广场,餐饮、购物便利。,位置优越,环境优美,是南京市中心不可多得的大型园林式酒店。 
南京 鼓楼区 北京西路67号
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