【岗位职责】
1、负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会预订情况、场地布置、服务流程监督等
2、统筹协调宴会活动的前期准备、现场执行及后期收尾工作,确保活动顺利进行
3、制定宴会服务标准操作流程,定期对服务人员进行专业技能培训
4、负责宴会厅设备设施的维护保养及物资管理工作
5、处理宴会活动中的突发事件及客户投诉,维护酒店服务品质
6、与厨房、销售等部门保持高效沟通,确保宴会服务质量
7、控制宴会成本,合理调配人力物力资源
【岗位要求】
1、具备较强的宴会服务管理能力,熟悉宴会服务流程及标准
2、优秀的团队管理能力,能有效组织协调10人以上服务团队
3、良好的沟通协调能力,能与各部门及客户保持顺畅沟通
4、具备较强的应变能力,能妥善处理各类突发事件
5、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力
6、有酒店宴会服务相关工作经验者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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宿州国际大酒店有限责任公司于2013年1月1日运营,是宿州市目前唯一一家正式挂牌的五星级商务型酒店。酒店拥有豪华客房389间,华丽舒适;高档的中餐厅,使您惬意享受徽粤特色佳肴;欧景西餐厅环境优雅,为您提供独特的异域美食;多功能会议室及宴会厅,设施设备先进齐全,可同时举办各种高端会议、专题讲座、婚宴等。 酒店始终秉承卓越的服务理念,以优质而真诚的服务来追求宾客的满意。酒店经过一系列的质量体系改革与提升,相继取得了安徽省首届质量标杆单位、安徽省品质星级饭店、安徽省十强旅游饭店、宿州市名牌及安徽省名牌等荣誉称号达三十多项。 宿州国际大酒店将继续不断提升服务品质,发挥好“标杆”的作用,为提升安徽的品质质量做出贡献!