1.接受主管分配的服务工作,向客人提供优质服务。
2.仪表大方,负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人。
3.接听电话,做好餐厅预定记录,并熟记预定内容,负责落实。
4.将客人引领到适当的座位,当餐厅满座时,应耐心向客人解释。
5.客人离开餐厅的时候,迎宾员主动送客,并说礼貌用语与客人道别。
6.协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作。
7.尽力记住常客姓名,习惯,爱好,提供个性化服务以使客人有宾至如归之感,负责保管,检查,更新和派送菜牌,酒水牌,报纸,负责做好指定范围内的公共卫生。
9.帮助客人存放衣帽雨伞等物品,妥善保管客人遗留物品。
10.掌握餐厅容量及布局,以便解答客人询问,合理安排客人,平衡工作量,查询客人的意见,并及时向当班领导汇报。
11.客人离天餐厅后,要及时填写记录卡,更进客户档案记录.
任职要求:
有酒店餐饮服务工作经验者优先;
形象气质佳,工作认真负责,有耐心,愿意从事酒店餐饮工作;
服务意识良好,具有较强的人际沟通能力及语言表达能力;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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宿州国际大酒店有限责任公司于2013年1月1日运营,是宿州市目前唯一一家正式挂牌的五星级商务型酒店。酒店拥有豪华客房389间,华丽舒适;高档的中餐厅,使您惬意享受徽粤特色佳肴;欧景西餐厅环境优雅,为您提供独特的异域美食;多功能会议室及宴会厅,设施设备先进齐全,可同时举办各种高端会议、专题讲座、婚宴等。 酒店始终秉承卓越的服务理念,以优质而真诚的服务来追求宾客的满意。酒店经过一系列的质量体系改革与提升,相继取得了安徽省首届质量标杆单位、安徽省品质星级饭店、安徽省十强旅游饭店、宿州市名牌及安徽省名牌等荣誉称号达三十多项。 宿州国际大酒店将继续不断提升服务品质,发挥好“标杆”的作用,为提升安徽的品质质量做出贡献!