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1、参与运营工作人员的考核,努力提升团队整体工作绩效。
2、制定运营工作目标、业务能力培训。
3、负责运营工作的日常管理,建立健全的管理制度,提高工作
效率,对运营工作进行跟踪监督。
4、协助总经理确立运营管理方针、发展方向、组织框架及长远
经营计划,为总经理的决策当参谋。
5、负责公司服务品质的监控,顾客满意度调查,应急准备的管
理,调控员工完成工作,接受上级主管部门的检查、考核工作。
6、全面完成工作任务,具有大局意识、职业道德、合理安排工
作、公司人力物力,具有工作成本控制意识。
7、对公司重大经营活动的决策和结果负责。主动向总经理汇报
各班组工作情况,对疑难故障的快速处理与解决方法并及时反馈总经
理。
8、负责与其他部门的对接工作,合理分配部门之间因工作需要
进行的人员及工作调动。
9、对运营部各岗位工作进行定期监督及检查,严格按照各项规
章制度进行绩效考核。
10、每月至少去所有运营企业一次,检查小组运营工作,对存在
的问题及时总结并反馈给各运营小组,出现的共性问题应采取及时培训等方式快速解决。
11、完成公司总经理交办的其他事项。
12、工作地点:上海 云南
喜林苑文旅品牌创办于2008年,在来自美国的林登夫妇及创始团队的努力下,云南大理喜洲文化遗产建筑杨品相宅被成功修缮,以文化交流中心和精品酒店的身份重新面向世人,致力于当地传统文化的保护与传播。 大理喜林苑客栈位于千年白族文化古镇——喜洲古镇,地处苍山洱海之间,靠近洱海(3公里)和大理古城(17公里),风光旖旎,一年四季如春。 客栈是以近代喜洲当地著名富商杨品相先生私宅——杨品相府为依托重新修缮而成,是白族传统民居建筑史上的经典代表之作。 喜林苑现为一进三院落,此外,还拥有一个精致的露天花园和遍布整间酒店的古典艺术藏品及各式精美的传统石雕木刻。整间酒店所有区域均设有免费无线网络连接,所有客房配备有中国传统风格的床品布置,当地木匠精心打造的木质家具以及老板私人收藏的珍贵摆设。 这里有一间拥有2000余册藏书的私人图书馆、儿童娱乐室、乒乓球及台球活动室,小型健身室、精致的中式茶室,以及拥有各式葡萄酒及洋酒收藏的酒吧。后花园的露天观景台,可以饱览苍山云景和田园风光。 你还可以免费体验客栈提供的两项当地文化活动:喜洲早市和喜林苑小游,此外,客栈也提供更多付费精品活动,如白族三道茶、粑粑制作课、苍山徒步以及采茶等。 现品牌经过十余年的稳健发展,喜洲已有3座国家文物保护古迹精品酒店(杨品相宅、杨卓然国际教育营地、严宝成府)投入运营,沙溪有1座隐世仙居别墅酒店(喜林苑·沙溪)投入运营,苏州有1座古风精品酒店及教育营地(苏州·容春堂)投入运营,同时在腾冲、成都均有项目在建。 经过数十年的发展,喜林苑已累计迎接了约20万名中外客人,其中包括各国驻华大使、知名企业高管、国家与省级领导人,国际知名艺术家等重要客人。我们希望无论是客人还是当地社区,都能在喜林苑的引导下对在地文化进行挖掘和传播,以及提高自主探索课题学习的能力。现今的喜林苑已发展成为一个集精品酒店、体验式旅行、沉浸式教育项目、社区营造为一体的在地文化集合体。